Smith.ai

Smith.ai es un software basado en IA que ofrece servicios de recepción en vivo 24/7, campañas de divulgación y soporte de chat web. Combina las capacidades de la inteligencia artificial con agentes humanos para proporcionar un compromiso excepcional con el cliente. Con Smith.ai, las empresas pueden centrarse en su trabajo mientras se atiende a sus clientes.

Características principales:

1. Receptores en vivo 24/7: los recepcionistas virtuales de Smith.ai garantizan que ninguna llamada quede sin respuesta. Trabajando junto con la tecnología de IA, estos amables agentes manejan cada llamada de manera profesional y ofrecen resultados notables. Esta función ayuda a las empresas a evitar oportunidades perdidas y posibles pérdidas de negocios.

2. Campañas de divulgación: el equipo de desarrollo de ventas del software se involucra directamente con los clientes potenciales para crear una sólida cartera de ventas para las empresas. Al llegar a los clientes potenciales y calificarlos, Smith.ai ayuda a generar más oportunidades de negocios y hacer crecer la base de clientes de manera efectiva.

3. Soporte de chat web: Smith.ai ofrece tanto bots como humanos para el soporte de chat del sitio web, lo que permite a las empresas brindar una excelente asistencia previa a la venta y soporte al cliente a través de este canal. Esta función garantiza respuestas rápidas a los mensajes sin comprometer la personalización o la eficiencia.

Casos de uso:

- Pequeñas empresas: para las pequeñas empresas que pueden no tener los recursos o la capacidad para manejar todas las llamadas entrantes o participar en extensos esfuerzos de divulgación, Smith.ai ofrece soluciones rentables al ofrecer servicios de recepción virtual y administrar campañas de divulgación.

- Equipos de ventas: los equipos de ventas pueden beneficiarse de las campañas de divulgación de Smith.ai, ya que les permite centrarse en cerrar acuerdos mientras el equipo de desarrollo de ventas del software genera clientes potenciales calificados.

- Sitios web de comercio electrónico: con el soporte de chat web proporcionado tanto por bots de IA como por agentes humanos, los sitios web de comercio electrónico pueden mejorar su experiencia de cliente al brindar asistencia en tiempo real durante las consultas previas a la venta o al abordar cualquier inquietud posterior a la compra.

Conclusión:

Smith.ai es una herramienta poderosa que combina inteligencia artificial con experiencia humana para ofrecer soluciones integrales de participación del cliente, como recepcionistas en vivo 24/7, campañas de divulgación y soporte de chat web. Al aprovechar este software, las empresas pueden asegurarse de que se respondan todas las llamadas, se nutran las carteras de ventas y se aborden rápidamente las consultas de los clientes. Con sus funciones fáciles de usar y sus planes asequibles, Smith.ai ofrece un camino más rápido hacia el crecimiento para empresas de todos los tamaños.