Smith.ai

Smith.ai 是一款以人工智慧為動力的軟體，提供 24/7 全天候真人秘書服務、外展活動以及網站聊天支援。它結合了人工智慧和真人客服的功能，提供優質的客戶互動。有了 Smith.ai，企業可以專注在工作上，他們的客戶則能獲得妥善照顧。

主要特色：

1. 24/7 全天候真人秘書：Smith.ai 的虛擬接待員確保所有電話都能獲得回應。這些友善的客服人員與人工智慧技術攜手合作，以專業態度處理每一通電話，並提供卓越的成果。這項功能可幫助企業避免錯失機會和潛在的業務損失。

2. 外展活動：這套軟體的銷售發展團隊直接與銷售線索互動，為企業建構強大的銷售管道。透過與潛在客戶聯繫並進行資格審核，Smith.ai 能協助創造更多商機，有效拓展客戶群。

3. 網站聊天支援：Smith.ai 提供機器人和真人客服，提供網站聊天支援，讓企業能夠透過這個管道提供優良的售前協助和客戶支援。這項功能確保快速回應訊息，同時不損及個人化或效率。

使用案例：

- 小型企業：對於可能沒有資源或能力處理所有來電或進行廣泛外展活動的小型企業，Smith.ai 提供具成本效益的解決方案，提供虛擬接待員服務和管理外展活動。

- 銷售團隊：銷售團隊可以受益於 Smith.ai 的外展活動，因為它讓他們可以專注於成交交易，而合格的銷售線索則由該軟體的銷售發展團隊產生。

- 電子商務網站：透過人工智慧機器人和真人客服提供的網站聊天支援，電子商務網站可以透過在售前諮詢期間或處理購買後的問題時提供即時協助，來增進客戶體驗。

結論：

Smith.ai 是一款強大的工具，結合人工智慧和人類專業知識，提供全面的客戶互動解決方案，例如 24/7 全天候真人秘書、外展活動以及網站聊天支援。透過利用這套軟體，企業可以確保回答每通電話、維護銷售管道，並迅速處理客戶查詢。Smith.ai 具備使用者友善的功能和實惠的方案，為各種規模的企業提供更快的成長之路。