Smith.ai

Smith.ai는 인공지능 기반 소프트웨어로 24시간 연중무휴 실시간 상담 서비스, 아웃리치 캠페인, 웹 채팅 지원을 제공합니다. 인공지능과 인간 에이전트의 역량을 결합하여 뛰어난 고객 참여를 제공합니다. Smith.ai를 사용하면 기업은 고객을 돌보는 동안 업무에 집중할 수 있습니다.

주요 기능:

1. 24시간 연중무휴 실시간 상담 서비스: Smith.ai의 가상 상담 서비스는 모든 전화가 무응답으로 남지 않도록 합니다. AI 기술과 함께 작동하는 친절한 에이전트가 모든 전화를 전문적으로 처리하고 놀라운 결과를 제공합니다. 이 기능은 기업이 기회를 놓치고 잠재적인 매출을 손실하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

2. 아웃리치 캠페인: 이 소프트웨어의 영업 개발 팀은 리드와 직접 소통하여 기업을 위한 강력한 영업 파이프라인을 구축합니다. 잠재 고객에게 연락하여 자격을 검사함으로써 Smith.ai는 더 많은 영업 기회를 창출하고 효과적으로 고객 기반을 확대하는 데 도움이 됩니다.

3. 웹 채팅 지원: Smith.ai는 봇과 인간 모두에게 웹사이트 채팅 지원을 제공하여 기업이 이 채널을 통해 뛰어난 사전 판매 지원과 고객 지원을 제공할 수 있도록 합니다. 이 기능은 개인화나 효율성을 떨어뜨리지 않고 메시지에 신속하게 답변합니다.

사용 사례:

- 소규모 기업: 모든 수신 전화를 처리하거나 광범위한 아웃리치 활동에 참여할 리소스나 역량이 부족할 수 있는 소규모 기업의 경우 Smith.ai는 가상 상담 서비스를 제공하고 아웃리치 캠페인을 관리하여 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다.

- 영업팀: 영업팀은 Smith.ai의 아웃리치 캠페인을 통해 이 소프트웨어의 영업 개발 팀이 자격을 갖춘 리드를 창출하는 동안 거래를 성사시키는 데 집중할 수 있습니다.

- 전자 상거래 웹사이트: AI 봇과 인간 에이전트가 모두 제공하는 웹 채팅 지원을 통해 전자 상거래 웹사이트는 사전 판매 문의 중에 실시간으로 지원을 제공하거나 구매 후의 우려 사항을 해결함으로써 고객 경험을 향상할 수 있습니다.

결론:

Smith.ai는 인공지능과 인간의 전문성을 결합하여 24시간 연중무휴 실시간 상담 서비스, 아웃리치 캠페인, 웹 채팅 지원과 같은 포괄적인 고객 참여 솔루션을 제공하는 강력한 도구입니다. 이 소프트웨어를 활용하면 기업은 모든 전화가 응답되고, 영업 파이프라인이 육성되고, 고객 문의가 신속하게 처리되도록 할 수 있습니다. 사용자 친화적인 기능과 저렴한 요금제를 갖춘 Smith.ai는 모든 규모의 기업이 더 빨리 성장할 수 있는 길을 제공합니다.