Smith.ai

Smith.ai は、24 時間 365 日のライブレセプションサービス、アウトリーチキャンペーン、Web チャットサポートを提供する AI 搭載ソフトウェアです。人工知能と人間のエージェントの能力を組み合わせ、優れた顧客エンゲージメントを提供します。Smith.ai を使用すると、企業は顧客のことを気にせずに仕事に集中できます。

主な機能：

1. 24 時間 365 日のライブレセプション：Smith.ai のバーチャルレセプションは、すべての電話に応答できるようにします。AI 技術と連携して、これらのフレンドリーなエージェントはすべての電話をプロフェッショナルに扱い、素晴らしい結果を提供します。この機能により、企業は機会の損失やビジネスの潜在的な損失を回避できます。

2. アウトリーチキャンペーン：ソフトウェアの営業開発チームは、リードと直接関わり、企業の強力な営業パイプラインを構築します。見込み客に連絡して資格を審査することで、Smith.ai はより多くのビジネスチャンスを創出し、顧客基盤を効果的に拡大するのに役立ちます。

3. Web チャットサポート：Smith.ai では、Web サイトのチャットサポートにボットと人間の両方を使用できるため、企業はこのチャネルを通じて優れたプレセールスアシスタンスとカスタマーサポートを提供できます。この機能により、パーソナライズや効率を損なうことなく、メッセージに迅速に対応できます。

使用例：

- 中小企業：すべての着信電話に対応したり、広範囲にわたるアウトリーチ活動に参加したりするリソースや能力がない場合がある中小企業にとって、Smith.ai は仮想レセプションサービスを提供し、アウトリーチキャンペーンを管理することで、費用対効果の高いソリューションを提供します。

- 営業チーム：営業チームは、Smith.ai のアウトリーチキャンペーンを活用することで、ソフトウェアの営業開発チームによって見込み客を獲得しながら、取引のクロージングに集中できます。

- E コマース Web サイト：AI ボットと人間のエージェントの両方による Web チャットサポートを使用することで、E コマース Web サイトは、プレセールスのお問い合わせ中や購入後の懸念に対処する際にリアルタイムのサポートを提供することで、顧客エクスペリエンスを向上させることができます。

結論：

Smith.ai は、人工知能と人間の専門知識を組み合わせて、24 時間 365 日のライブレセプション、アウトリーチキャンペーン、Web チャットサポートなどの包括的な顧客エンゲージメントソリューションを提供する強力なツールです。このソフトウェアを活用することで、企業はすべての電話に応答され、営業パイプラインが育成され、顧客の問い合わせが迅速に対応されるようにすることができます。Smith.ai は、使い勝手の良い機能と手頃な価格のプランにより、あらゆる規模の企業がより迅速に成長する道を提供します。