What is Trig?
Trig es la Plataforma de Agentes de IA dedicada y diseñada específicamente para la Gestión de Cuentas moderna. Potencia a los líderes de ingresos y a las empresas de alto crecimiento para dominar todo el ciclo de vida del cliente, desde una incorporación acelerada y una retención sólida hasta una expansión proactiva. Al transformar datos de clientes dispares en estrategias precisas y accionables, Trig resuelve el desafío crítico de lograr un crecimiento de ingresos escalable y una Retención Neta de Ingresos (NRR) consistente sin obligar a un aumento en la plantilla.
Características Principales
Los agentes de IA de Trig trabajan 24/7 en toda su pila tecnológica existente para identificar, planificar y ejecutar acciones adaptadas a cada cuenta, asegurando que ninguna oportunidad de ingresos o riesgo de abandono pase desapercibida.
🔎 Actúa sobre Cada Señal de Ingresos
Trig aprovecha una IA sofisticada para encontrar señales de ingresos críticas —tanto positivas como negativas— que a menudo están ocultas dentro de datos aislados de CRM, producto y uso. Analiza comportamientos de clientes de alto valor, crea segmentos precisos y automáticamente dirige y atrae a las cuentas con el mensaje adecuado, precisamente cuando y donde lo necesitan, maximizando la efectividad del engagement.
🤖 Planificación y Ejecución de Cuentas Impulsada por IA
En lugar de la creación manual de planes, puede generar planes de cuenta personalizados y específicos para cada segmento utilizando una única instrucción. Trig crea instantáneamente estas estrategias y las ejecuta a través de sus herramientas existentes (email, Slack, mensajería), asegurando una acción oportuna y la aplicación consistente de las mejores prácticas en toda su base de clientes.
🤝 Conectividad Profunda de Datos, Sin Sustitución de Sistemas
Logre una vista completa de 360 grados del cliente integrando Trig sin problemas con fuentes de datos clave como Salesforce, HubSpot, Snowflake, BigQuery, Segment y más. Fundamentalmente, Trig **no requiere la sustitución de sistemas existentes**; utiliza sus sistemas establecidos de CRM, Slack y email para implementar sus estrategias, asegurando una implementación y adopción rápidas.
🎯 Mide el Impacto Directo en los Ingresos
Trig va más allá de las métricas de vanidad al atribuir cada acción directamente a sus objetivos de ingresos principales, ya sea impulsando la adopción, capturando la expansión o reduciendo la tasa de abandono. Este ciclo de retroalimentación cerrado proporciona a los líderes de ingresos una prueba verificable de impacto, mostrando exactamente qué estrategias ofrecen el mayor retorno de inversión y mejorando consistentemente la NRR.
Casos de Uso
Los agentes de Trig proporcionan resultados tangibles y medibles al centrarse en los tres pilares de la gestión de cuentas:
| Escenario | Desafío Resuelto | Resultado Tangible |
|---|---|---|
| Incorporación Acelerada | Los nuevos clientes a menudo se estancan o no adoptan las características clave al principio, lo que aumenta el riesgo de abandono. | Trig identifica los obstáculos de adopción en tiempo real y activa una guía personalizada para acelerar el tiempo de valorización. Impacto para el Cliente: El tiempo de valorización mejoró en un 94% (de 32 a 2 días). |
| Retención Proactiva | Las señales de abandono suelen ser sutiles y se detectan demasiado tarde para una intervención. | La plataforma monitorea continuamente el comportamiento para detectar señales de abandono y reengancha automáticamente a las cuentas en riesgo con campañas de adopción dirigidas, mucho antes de que sea posible una intervención manual. Impacto para el Cliente: El abandono se redujo en un 46% en los segmentos objetivo. |
| Maximización de la Expansión | Identificar y priorizar las oportunidades de upsell y cross-sell con mayor potencial requiere mucho tiempo. | Trig prioriza instantáneamente las cuentas que muestran un alto uso o indicadores de crecimiento específicos, iniciando campañas automatizadas para aumentar el uso y capturar cada oportunidad de expansión en toda la base. |
Ventajas Únicas
Trig está diseñado para ofrecer una eficiencia operativa inmediata y resultados financieros verificables, destacándose al combinar seguridad de nivel empresarial con una escalabilidad sin precedentes.
Escala y Eficiencia Integradas: Trig está diseñado para entornos de alto crecimiento, permitiéndole proteger y hacer crecer sus cuentas existentes sin la carga financiera de aumentar la plantilla. La plataforma se vuelve más inteligente con cada interacción, aprendiendo qué funciona para diferentes segmentos de clientes y escalando automáticamente esas estrategias exitosas a nivel de toda la organización.
Resultados Verificables y Atribución: A diferencia de los sistemas que ofrecen insights opacos, Trig asegura que cada acción automatizada sea medible. La IA atribuye los resultados directamente a objetivos específicos (p. ej., aumento de la adopción, reducción de la tasa de abandono), proporcionando a los líderes de ingresos una comprensión clara y basada en datos del ROI.
| Métrica Clave | Impacto Demostrado |
|---|---|
| Aumento de la Tasa de Adopción | Aumento del 266% para nuevos clientes |
| Tasa de Apertura de Correo Electrónico | Tasa de apertura promedio del 67% para todas las interacciones con clientes |
Seguridad y Flexibilidad de Nivel Empresarial: Trig cumple con los rigurosos estándares requeridos por grandes organizaciones. Está construido con características de seguridad y cumplimiento de nivel empresarial, incluyendo la certificación SOC 2 Tipo 2, la preparación para el GDPR, y soporte para SSO y SAML, asegurando operaciones seguras y conformes desde el primer momento.
Conclusión
Trig proporciona a los líderes de ingresos la automatización inteligente necesaria para gestionar una base de clientes grande y compleja con la precisión y el enfoque típicamente reservados para las cuentas de alto contacto. Al impulsar mejoras medibles en el tiempo de valorización, la reducción de la tasa de abandono y la expansión, Trig es la plataforma esencial para mejorar consistentemente la Retención Neta de Ingresos y lograr un crecimiento escalable.
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Launched
2022-02
Pricing Model
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Trig was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-10-31.
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