Trig

Trig — это специализированная платформа ИИ-агентов, разработанная специально для современного управления клиентскими аккаунтами. Она позволяет руководителям, отвечающим за доходы, и быстрорастущим компаниям эффективно управлять всем жизненным циклом клиента — от ускоренного онбординга и надежного удержания до проактивного расширения. Преобразуя разрозненные данные о клиентах в точные, действенные стратегии, Trig решает важнейшую задачу по достижению масштабируемого роста доходов и стабильного Net Revenue Retention (NRR) без увеличения штатной численности.

Основные возможности

ИИ-агенты Trig работают круглосуточно, 24/7, со всеми вашими существующими технологическими системами, чтобы выявлять, планировать и выполнять действия, адаптированные для каждого клиента, гарантируя, что ни одна возможность получения дохода или риск оттока не останутся незамеченными.

🔎 Реагирует на каждый сигнал о доходе

Trig использует сложный ИИ для выявления критически важных сигналов о доходе — как положительных, так и отрицательных, — которые часто скрыты в разрозненных данных CRM, информации о продукте и данных об использовании. Он анализирует поведение ценных клиентов, создает точные сегменты, а также автоматически нацеливает и привлекает клиентов с помощью правильного сообщения именно тогда и там, где это необходимо, тем самым максимально повышая эффективность взаимодействия.

🤖 Планирование и выполнение стратегий работы с клиентами на основе ИИ

Вместо ручного создания планов вы можете генерировать индивидуальные, сегментно-ориентированные планы работы с клиентами с помощью одного запроса. Trig мгновенно создает эти стратегии и реализует их с использованием ваших существующих инструментов (email, Slack, мессенджеры), обеспечивая своевременные действия и последовательное применение передовых практик для всей вашей клиентской базы.

🤝 Глубокая интеграция данных, никаких глобальных замен

Получите полное, 360-градусное представление о клиенте, беспрепятственно интегрировав Trig с ключевыми источниками данных, включая Salesforce, HubSpot, Snowflake, BigQuery, Segment и другие. Что критически важно, Trig не требует глобальной перестройки; он использует ваши уже настроенные CRM, Slack и почтовые системы для развертывания своих стратегий, обеспечивая быстрое внедрение и освоение.

🎯 Измеряет прямое влияние на доход

Trig выходит за рамки "метрики тщеславия", напрямую связывая каждое действие с вашими основными целями по доходу — будь то стимулирование внедрения, увеличение объемов продаж или снижение оттока клиентов. Эта обратная связь с замкнутым циклом предоставляет руководителям, отвечающим за доходы, проверенные доказательства воздействия, точно показывая, какие стратегии обеспечивают максимальную отдачу от инвестиций и постоянно улучшают NRR.

Сценарии использования

Агенты Trig обеспечивают ощутимые, измеримые результаты, концентрируясь на трех основных направлениях управления клиентскими аккаунтами:

Уникальные преимущества

Trig разработан для обеспечения немедленной операционной эффективности и подтверждаемых финансовых результатов, выделяясь среди конкурентов благодаря сочетанию безопасности корпоративного уровня с беспрецедентной масштабируемостью.

Встроенная масштабируемость и эффективность: Trig разработан для быстрорастущих сред, позволяя вам защищать и развивать существующие клиентские аккаунты без финансовых затрат на увеличение численности персонала. Платформа становится умнее с каждым взаимодействием, изучая, что работает для разных сегментов клиентов, и автоматически масштабируя эти успешные стратегии на всю организацию.

Подтверждаемые результаты и атрибуция: В отличие от систем, предлагающих непрозрачные данные, Trig гарантирует измеримость каждого автоматизированного действия. ИИ напрямую связывает результаты с конкретными целями (например, повышение внедрения, снижение оттока), предоставляя руководителям, отвечающим за доходы, четкое, основанное на данных понимание ROI.

Безопасность и гибкость корпоративного уровня: Trig соответствует строгим стандартам, требуемым крупными организациями. Он разработан с функциями безопасности и соответствия нормативным требованиям корпоративного уровня, включая **сертификацию SOC 2 Type 2**, **готовность к GDPR** и поддержку **SSO & SAML**, обеспечивая безопасные и соответствующие требованиям операции сразу после установки.

Заключение

Trig предоставляет руководителям, отвечающим за доходы, интеллектуальную автоматизацию, необходимую для управления обширной, сложной клиентской базой с точностью и вниманием, которые обычно характерны для работы с клиентами, требующими индивидуального подхода. Способствуя измеримым улучшениям в показателях "время до получения ценности", сокращении оттока и расширении, Trig является незаменимой платформой для постоянного улучшения Net Revenue Retention и достижения масштабируемого роста.