Cast.app

Castkapp est un logiciel qui permet aux entreprises d'améliorer leurs processus de réussite client afin de générer une croissance nette du chiffre d'affaires (CA). Il offre des gestionnaires de comptes de réussite client numériques capables de gérer des activités telles que l'intégration, l'utilisation, l'adhésion et l'assistance. Le logiciel recueille des données de diverses sources pour générer une vidéo de revue d'activité interactive et numérique pour chaque client. Castkapp comprend également des fonctionnalités telles que la messagerie par courriel et par SMS pour atteindre les utilisateurs inactifs, l'intégration dans des applications Web et mobiles pour les utilisateurs et la mise en relation de clients avec des experts du domaine en cas de besoin.

Principales caractéristiques

- Gestionnaires de comptes de réussite client numériques - Éducation, adoption et adhésion sur l'utilisation - Engagement par le biais de ressources et de formulaires en libre accès - Vidéo de revue d'activité numérique - Messagerie par courriel et par SMS pour atteindre les utilisateurs inactifs - Intégration dans des applications Web et mobiles - Liaison de clients avec des experts du domaine

Utilisations

- Génération de chiffre d'affaires net : Castkapp permet aux entreprises d'augmenter leur chiffre d'affaires net en améliorant les processus de réussite client tels que l'intégration, l'adhésion, les renouvellements et l'expansion du chiffre d'affaires. - Gestion efficace de la réussite client : le logiciel assiste les gestionnaires de réussite client en leur délégant des activités afin qu'ils se concentrent sur l'établissement de relations avec les clients. - Castkapp permet aux entreprises d'impliquer les clients par le biais de ressources en libre accès telles que des formulaires et de fournir des informations éclairées grâce à une vidéo interactive de revue d'activité numérique. - Croissance sans limites : en améliorant les processus de réussite client avec les gestionnaires de comptes numériques de Castkapp, les entreprises peuvent accroître leur croissance sans avoir à embaucher des équipes supplémentaires. - Amélioration des taux de réussite client : grâce à des fonctionnalités telles que la messagerie par courriel et par SMS pour atteindre les utilisateurs inactifs et la mise en relation avec des experts du domaine en cas de besoin, Castkapp permet d'améliorer les taux de réussite en gardant les clients impliqués.