Cast.app

Cast.appは、各企業の顧客の成功プロセスを自動化して純収益維持率（NRR）の成長を促進するソフトウェアです。導入から利用、適応、維持まで、さまざまなタスクをこなせる自動化されたデジタル顧客成功アカウントマネージャーを提供します。このソフトウェアは、さまざまなソースからのデータを統合して、各顧客ペルソナ専用のパーソナライズされたインタラクティブなデジタルビジネスレビュービデオプレゼンテーションを作成します。Cast.appには、非アクティブユーザーへのメールとテキストによるアプローチ、アクティブユーザー向けのWebおよびモバイルアプリへのプレゼンテーションの組み込み、必要な場合は顧客を特定の分野の専門家とつなぐという機能も含まれています。

主な機能:

- 自動化されたデジタル顧客成功アカウントマネージャー

- 導入、利用、教育、適応、維持の自動化

- セルフサービスリソースとフォームによるエンゲージメント

- パーソナライズされたデジタルビジネスレビュービデオプレゼンテーション

- 非アクティブユーザーへのメールとテキストによるアプローチ

- Webおよびモバイルアプリへのプレゼンテーションの組み込み

- 顧客と特定の分野の専門家を結び付ける

使用例:

1. 純収益維持率（NRR）を促進する: Cast.appは、導入、適応、維持、更新、収益拡大、プロモーターからの紹介など、顧客の成功プロセスを自動化することで、企業の純収益維持率（NRR）を促進します。

2. 効率的な顧客の成功管理: このソフトウェアは、単調なタスクを引き受けることで、顧客の成功マネージャーをサポートし、顧客との関係構築に注力できるようにします。

3. 顧客のエンゲージメント: Cast.appは、フォームなどのセルフサービスリソースを通じて顧客とエンゲージメントを図り、インタラクティブなデジタルビジネスレビュービデオプレゼンテーションを通じてパーソナライズされた洞察を提供します。

4. チームの規模拡大なしに成長を拡大: Cast.appのデジタルアカウントマネージャーを活用して顧客の成功プロセスを自動化することで、企業は追加のチームを雇うことなく成長を拡大できます。

5. 顧客維持の向上: 非アクティブユーザーへのメール/テキストによるアプローチや、必要な場合は特定の分野の専門家と顧客をつなぐなどの機能により、

Cast.appは顧客のエンゲージメントを維持することで離反率を最小限に抑えます。