ChatSMB

ChatSMB est un logiciel de robot conversationnel de type IA qui offre un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit requise. Il fournit des réponses instantanées aux clients, ce qui entraîne un engagement accru des clients et une assistance améliorée. La technologie IA utilisée dans ChatSMB est formée sur de grands modèles de langage, ce qui lui permet d'imiter des conversations de type humain. Le logiciel peut être personnalisé pour parler spécifiquement de votre entreprise et permet de personnaliser l'apparence du widget de discussion.

Fonctionnalités clés :

1. Réponse instantanée : ChatSMB garantit qu'il y a toujours un agent disponible pour répondre instantanément aux requêtes des clients, ce qui permet une meilleure assistance client et une satisfaction client accrue.

2. Engagement accru des clients : en utilisant ChatSMB, les entreprises ont constaté une augmentation moyenne de plus de 10 contacts supplémentaires par mois de la part des clients.

3. Technologie IA : ChatSMB utilise une technologie IA avancée appelée grands modèles de langage (LLM) qui sont formés sur des données volumineuses au fil du temps, ce qui permet au robot de communiquer de manière indiscernable par rapport à une personne.

4. Personnalisation du contexte commercial : lors de l'inscription et de la saisie de votre domaine, ChatSMB explore automatiquement votre site Web pour obtenir des informations de base sur votre entreprise afin de pouvoir fournir des réponses pertinentes adaptées spécifiquement à votre entreprise.

5. Personnalisation facile : les utilisateurs peuvent facilement personnaliser le robot en ajoutant des invites de langue via la page de personnalisation, ce qui permet des interactions personnalisées avec les clients.

6. Personnalisation du widget : le widget de discussion fourni par ChatSMB peut être personnalisé en fonction des préférences de marque telles que les couleurs changeantes, l'image de profil et le nom de l'assistant numérique.