What is ChatSMB?
ChatSMB는 신용 카드가 필요 없는 14일 무료 체험을 제공하는 대화형 AI 챗봇 소프트웨어입니다. 고객에게 즉각적으로 응답하여 고객 참여를 늘리고 지원을 개선합니다. ChatSMB에서 사용하는 AI 기술은 대규모 언어 모델로 훈련되어 마치 사람처럼 대화할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 귀사의 비즈니스에 대해 구체적으로 이야기하도록 맞춤 설정할 수 있으며 채팅 위젯의 모양을 사용자 정의할 수 있습니다.
주요 특징:
1. 즉각적인 응답: ChatSMB는 항상 고객 문의에 즉시 응답할 수 있는 에이전트를 제공하여 더 나은 고객 지원과 향상된 고객 만족으로 이어집니다.
2. 증가된 고객 참여: ChatSMB를 사용하면 비즈니스는 고객으로부터 매달 평균 10건 이상의 추가 연락을 받았습니다.
3. AI 기술: ChatSMB는 시간이 지남에 따라 광범위한 데이터로 훈련된 대규모 언어 모델(LLM)이라는 고급 AI 기술을 활용하여 봇이 사람과 구별할 수 없을 정도로 소통할 수 있도록 합니다.
4. 비즈니스 상황 맞춤화: 도메인을 입력하고 가입하면 ChatSMB가 귀사의 웹사이트를 자동으로 크롤링하여 귀사에 맞게 특별히 조정된 관련 응답을 제공할 수 있도록 기본적인 비즈니스 정보를 수집합니다.
5. 손쉬운 맞춤 설정: 사용자는 맞춤 설정 페이지를 통해 언어 프롬프트를 추가하여 봇을 쉽게 맞춤 설정할 수 있으며 고객과 개인화된 상호 작용이 가능합니다.
6. 위젯 맞춤 설정: ChatSMB에서 제공하는 채팅 위젯은 색상, 프로필 사진, 디지털 비서 이름을 변경하는 등 브랜딩 선호도에 따라 사용자 정의할 수 있습니다.





