Freshworks Customer Service Suite VS Chatdesk

Comparons Freshworks Customer Service Suite et Chatdesk côte à côte pour découvrir lequel est le meilleur. Cette comparaison des logiciels entre Freshworks Customer Service Suite et Chatdesk est basée sur des avis d'utilisateurs authentiques. Comparez les prix, les fonctionnalités, le support, la facilité d'utilisation et les avis des utilisateurs pour faire le meilleur choix entre ces deux options et décider si Freshworks Customer Service Suite ou Chatdesk convient le mieux à votre entreprise.

Freshworks Customer Service Suite

Freshworks Customer Service Suite
Logiciel de service client omnicanal facile à utiliser pour le support conversationnel et la billetterie, optimisé par l'IA générative.

Chatdesk

Chatdesk
Bien plus que les prestataires traditionnels d'externalisation. Chatdesk utilise des experts basés aux États-Unis et l'IA pour stimuler les conversions et résoudre les tickets sur les réseaux sociaux, par e-mail, par chat et par SMS.

Freshworks Customer Service Suite

Launched 1998-2
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used AWIN,Facebook,Google Analytics,Google Tag Manager,Linkedin Insight Tag,OneTrust,Optimizely,Sizmek
Tag Customer Service,Customer Engagement

Chatdesk

Launched 2003-08
Pricing Model Paid
Starting Price $1,000 / month
Tech used Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,LinkedIn Insights,Webflow,Amazon AWS CloudFront,unpkg,Google Fonts,jQuery,OpenGraph
Tag Social Media Marketing,Customer Service,Customer Engagement

Freshworks Customer Service Suite Rank/Visit

Global Rank 38645
Country United States
Month Visit 1580776

Top 5 Countries

24.9%
12.46%
9.51%
2.67%
2.48%
United States India United Kingdom Germany Canada

Traffic Sources

0.93%
1.02%
0.08%
17.42%
35.44%
45.11%
social paidReferrals mail referrals search direct

Chatdesk Rank/Visit

Global Rank 394623
Country India
Month Visit 75773

Top 5 Countries

72.38%
16.43%
2.87%
1.38%
1.31%
India United States Nigeria Ghana United Kingdom

Traffic Sources

4.64%
1.6%
0.12%
7.9%
42.27%
43.44%
social paidReferrals mail referrals search direct

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What are some alternatives?

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