Freshworks Customer Service Suite VS Chatdesk

Давайте сравним Freshworks Customer Service Suite и Chatdesk бок о бок, чтобы выяснить, какой из них лучше. Это сравнение программного обеспечения между [Продуктом 1] и [Продуктом 2] основано на отзывах реальных пользователей. Сравните цены, функции, поддержку, удобство использования и отзывы пользователей, чтобы сделать лучший выбор между ними и решить, подходит ли Freshworks Customer Service Suite или Chatdesk для вашего бизнеса.

Freshworks Customer Service Suite

Freshworks Customer Service Suite
Удобное в использовании омниканальное программное обеспечение для обслуживания клиентов для разговорной поддержки и обработки тикетов, дополненное генеративным ИИ.

Chatdesk

Chatdesk
Мы идем далеко за рамки традиционных аутсорсеров. Chatdesk использует искусственный интеллект и специалистов из США, чтобы повысить конверсию и разрешать тикеты в социальных сетях, по электронной почте, в чате и SMS.

Freshworks Customer Service Suite

Launched 1998-2
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used AWIN,Facebook,Google Analytics,Google Tag Manager,OneTrust,Optimizely,Sizmek
Tag Customer Service,Customer Engagement,Customer Communication,Customer Feedback,Field Service

Chatdesk

Launched 2003-08
Pricing Model Paid
Starting Price $1,000 / month
Tech used Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,LinkedIn Insights,Webflow,Amazon AWS CloudFront
Tag Social Media Marketing,Customer Service,Customer Engagement

Freshworks Customer Service Suite Rank/Visit

Global Rank 38645
Country United States
Month Visit 1580776

Top 5 Countries

24.9%
12.46%
9.51%
2.67%
2.48%
United States India United Kingdom Germany Canada

Traffic Sources

0.93%
1.02%
0.08%
17.42%
35.44%
45.11%
social paidReferrals mail referrals search direct

Chatdesk Rank/Visit

Global Rank 547081
Country India
Month Visit 47817

Top 5 Countries

37.59%
30.77%
6.97%
6.31%
4.09%
India United States Philippines Nigeria Portugal

Traffic Sources

7.76%
1.23%
0.15%
6.55%
36.07%
48.13%
social paidReferrals mail referrals search direct

Estimated traffic data from Similarweb

What are some alternatives?

When comparing Freshworks Customer Service Suite and Chatdesk, you can also consider the following products

Freshsales - Вооружите свою команду по продажам интеллектуальной CRM-системой Freshsales. Повышайте производительность, заключайте сделки быстрее и увеличивайте доход. Попробуйте бесплатно уже сегодня!

Front - Front — это платформа для клиентского обслуживания, которая гармонично сочетает мощь искусственного интеллекта и тепло человеческой поддержки, чтобы вы могли относиться к каждому клиенту как к VIP.

Kustomer - С Kustomer вы предоставляете клиентам более быстрые и насыщенные впечатления благодаря многоканальному обмену сообщениями, унифицированному представлению о клиентах и автоматизации на основе ИИ.

Sentify - Sentify повышает эффективность работы службы поддержки клиентов за счет автоматизации рутинных задач и предоставления аналитических данных, которые помогают повысить производительность и эффективность команды.

CoSupport AI - CoSupport AI преображает обслуживание клиентов. Автономный агент, помощь агенту, аналитические данные. Многоязычная, безопасная система. Настраиваемая. Идеально подходит для бизнеса.

More Alternatives