Freshworks Customer Service Suite
会話サポートやチケット対応に利用できる、使い勝手の良いオムニチャネルカスタマーサービスソフトウェア。生成型AI機能が搭載されています。
Chatdesk
従来のアウトソーサーとは一線を画すChatdeskは、AIと米国を拠点とするエキスパートを活用して、ソーシャル、メール、チャット、SMSでのコンバージョンを強化し、チケットを解決します。
Freshworks Customer Service Suite
| Launched | 1998-2 |
| Pricing Model | Paid |
| Starting Price | |
| Tech used | AWIN,Facebook,Google Analytics,Google Tag Manager,Linkedin Insight Tag,OneTrust,Optimizely,Sizmek |
| Tag | Customer Service,Customer Engagement |
Chatdesk
| Launched | 2003-08 |
| Pricing Model | Paid |
| Starting Price | $1,000 / month |
| Tech used | Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,LinkedIn Insights,Webflow,Amazon AWS CloudFront,unpkg,Google Fonts,jQuery,OpenGraph |
| Tag | Social Media Marketing,Customer Service,Customer Engagement |
Freshworks Customer Service Suite Rank/Visit
| Global Rank | 38645 |
| Country | United States |
| Month Visit | 1580776 |
Top 5 Countries
24.9%
12.46%
9.51%
2.67%
2.48%
United States
India
United Kingdom
Germany
Canada
Traffic Sources
0.93%
1.02%
0.08%
17.42%
35.44%
45.11%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Chatdesk Rank/Visit
| Global Rank | 394623 |
| Country | India |
| Month Visit | 75773 |
Top 5 Countries
72.38%
16.43%
2.87%
1.38%
1.31%
India
United States
Nigeria
Ghana
United Kingdom
Traffic Sources
4.64%
1.6%
0.12%
7.9%
42.27%
43.44%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
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