What is Klaviyo?
Dans le monde actuel, où tout évolue rapidement et où le client est roi, il est plus important que jamais de tisser des liens significatifs avec votre audience. Klaviyo est le seul CRM conçu spécifiquement pour les marques B2C. Il combine l'email marketing, les SMS et une Customer Data Platform (CDP) intégrée, vous permettant ainsi de créer des expériences client personnalisées et évolutives. Que vous soyez une boutique e-commerce en pleine croissance ou une marque établie, Klaviyo vous donne les moyens de dépasser le simple cadre des transactions et de transformer vos clients en ambassadeurs fidèles.
Fonctionnalités clés
🌟 Unifiez vos données – La CDP de Klaviyo centralise toutes vos données client en un seul endroit, facilitant ainsi la création de campagnes et de segments hyper-personnalisés.
📩 Marketing omnicanal – Touchez vos clients là où ils se trouvent grâce à des campagnes fluides par e-mail, SMS et notifications push mobiles.
🤖 Informations basées sur l'IA – Tirez parti de l'IA de Klaviyo pour prédire le comportement des clients, optimiser les campagnes et automatiser les flux de travail.
📊 Analyses en temps réel – Suivez les performances, identifiez les tendances et prenez des décisions basées sur les données grâce à des tableaux de bord et des rapports intuitifs.
🛠️ Modèles et flux pré-conçus – Gagnez du temps grâce à plus de 160 modèles d'e-mails personnalisables et plus de 80 flux automatisés conçus pour les moments clés de l'expérience client.
Cas d'utilisation
Améliorez la fidélisation de la clientèle – Utilisez l'analyse prédictive de Klaviyo pour identifier les clients à risque et envoyer des campagnes de réengagement ciblées.
Stimulez les achats répétés – Automatisez les recommandations de produits personnalisées en fonction des achats antérieurs ou du comportement de navigation.
Rationalisez le support client – Intégrez vos données de service et de marketing pour fournir une assistance plus rapide et plus personnalisée grâce au Customer Hub de Klaviyo.
Pourquoi choisir Klaviyo ?
Klaviyo n'est pas un simple CRM : c'est une plateforme unifiée qui simplifie le marketing, le service client et l'analyse pour les marques B2C. Plus de 167 000 marques font confiance à Klaviyo pour alimenter leur croissance, car il a prouvé sa capacité à générer un ROI plus élevé, des valeurs de commande moyennes plus importantes et un chiffre d'affaires accru.
FAQ
Q : Qu'est-ce qui différencie Klaviyo des autres CRM ?
R : Klaviyo est spécialement conçu pour les marques B2C, combinant le marketing, le service client et l'analyse en une seule plateforme alimentée par des données en temps réel et l'IA.
Q : Puis-je intégrer Klaviyo à mes outils existants ?
R : Oui, Klaviyo offre plus de 350 intégrations avec des plateformes e-commerce, des outils d'expédition, des programmes de fidélité et bien plus encore.
Q : Klaviyo est-il adapté aux petites entreprises ?
R : Absolument. L'interface intuitive de Klaviyo et ses modèles pré-conçus le rendent accessible aux entreprises de toutes tailles.
Q : Comment l'IA de Klaviyo aide-t-elle mon entreprise ?
R : L'IA de Klaviyo fournit des analyses prédictives, automatise les flux de travail et optimise les campagnes pour vous aider à prendre des décisions plus éclairées plus rapidement.
Conclusion
Klaviyo est plus qu'un CRM : c'est un moteur de croissance pour les marques B2C. En unifiant vos données, en automatisant les flux de travail et en offrant des expériences personnalisées, Klaviyo vous aide à établir des relations plus solides avec vos clients et à obtenir des résultats mesurables. Prêt à faire passer l'engagement de vos clients au niveau supérieur ? Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour une démo et découvrez pourquoi des marques comme Glossier, Vans et Dollar Shave Club font confiance à Klaviyo pour assurer leur succès.
More information on Klaviyo
Launched
2012-03
Pricing Model
Paid
Starting Price
$45 per month
Global Rank
6746
Follow
Month Visit
5.4M
Tech used
Google Tag Manager,Cloudflare CDN,JSON Schema,OpenGraph,Progressive Web App,RSS,Varnish,Webpack,HSTS
Top 5 Countries
39.26%
11.9%
6.32%
5.84%
3.81%
United States
United Kingdom
Australia
Canada
Netherlands
Traffic Sources
1.01%
0.52%
0.13%
4.4%
16.5%
77.44%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Klaviyo was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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