What is Klaviyo?
在当今快节奏、以客户为中心的世界中,与您的受众建立有意义的联系比以往任何时候都更加重要。Klaviyo 是专为 B2C 品牌设计的 CRM 平台,它整合了电子邮件营销、短信营销和一个嵌入式的客户数据平台 (CDP),帮助您创建个性化、可扩展的客户体验。无论您是一家不断成长的电商商店,还是一个成熟的品牌,Klaviyo 都能帮助您超越单纯的交易,将客户转化为忠实的拥护者。
主要功能
🌟 统一您的数据 – Klaviyo 的 CDP 将您所有的客户数据整合到一个地方,让您可以轻松创建高度个性化的营销活动和客户群。
📩 全渠道营销 – 通过无缝衔接的电子邮件、短信和移动推送营销活动,随时随地触达您的客户。
🤖 AI 驱动的洞察 – 利用 Klaviyo AI 预测客户行为、优化营销活动并实现工作流程自动化。
📊 实时分析 – 通过直观的仪表板和报告跟踪效果、发现趋势并做出数据驱动的决策。
🛠️ 预置模板和流程 – 利用 160 多个可定制的电子邮件模板和 80 多个专为关键客户时刻设计的自动化流程,节省您的时间。
应用场景
提高客户留存率 – 使用 Klaviyo 的预测分析功能识别有流失风险的客户,并发送有针对性的重新互动营销活动。
促进重复购买 – 根据过去的购买行为或浏览行为,自动生成个性化的产品推荐。
简化客户支持 – 集成您的服务和营销数据,通过 Klaviyo 的 Customer Hub 提供更快、更个性化的支持。
为什么选择 Klaviyo?
Klaviyo 不仅仅是另一个 CRM,它是一个统一的平台,可简化 B2C 品牌的营销、服务和分析。超过 167,000 个品牌信赖 Klaviyo 来推动其增长,事实证明,它能带来更高的投资回报率、更大的平均订单价值和更多的收入。
常见问题解答
问:Klaviyo 与其他 CRM 的区别是什么?
答:Klaviyo 专为 B2C 品牌设计,将营销、服务和分析整合到一个由实时数据和 AI 驱动的平台中。
问:我可以将 Klaviyo 与我现有的工具集成吗?
答:是的,Klaviyo 提供 350 多个集成,涵盖电商平台、运输工具、忠诚度计划等等。
问:Klaviyo 适合小型企业吗?
答:当然。Klaviyo 直观的界面和预置模板使其适用于各种规模的企业。
问:Klaviyo AI 如何帮助我的企业?
答:Klaviyo AI 提供预测分析、自动化工作流程并优化营销活动,帮助您更快地做出更明智的决策。
结论
Klaviyo 不仅仅是一个 CRM,它是 B2C 品牌的增长引擎。通过统一您的数据、自动化工作流程并提供个性化体验,Klaviyo 帮助您与客户建立更牢固的关系,并推动可衡量的成果。准备好将您的客户互动提升到一个新的水平了吗?立即注册演示,了解 Glossier、Vans 和 Dollar Shave Club 等品牌为何信赖 Klaviyo 来助力其成功。





