What is BetterFeedback?
低回答率や表面的なフィードバックしか得られない、従来型のアンケートにうんざりしていませんか？ BetterFeedbackは、面倒なフォームをダイナミックで人間らしいAI会話に置き換えることで、従来のアンケート体験を一変させます。この革新的なアプローチにより、アイデアの検証、製品の改善、顧客理解をより効果的に行い、微妙なニュアンスまで捉えた深い洞察を瞬時に得ることが可能です。
主な機能
🗣️ AI対話インターフェース： 堅苦しい質問の代わりに、ユーザーは自然に会話するAIエージェントとやり取りし、以前の回答に基づいて質問を調整します。これにより、尋問のような感覚ではなく、まるで本物の会話のように感じられるため、エンゲージメントと情報共有への意欲が大幅に高まります。
🧠 動的な質問： AIを活用し、アンケートエージェントが興味深い点には賢く深掘りし、不要な質問はスキップし、必要な箇所ではさらに深く探ります。これにより、各参加者の独自の視点に合わせた、より豊富で関連性の高いデータを確実に収集できます。
📊 即時インサイト&分析： 回答が寄せられると同時に、BetterFeedbackのAIがフィードバックを即座に分析し、リアルタイムで要約、感情分析、実用的なインサイトを提供します。これにより、生データから迅速に状況を把握し、収集から理解へとシームレスに移行できます。
🌐 多言語対応： グローバルなオーディエンスに楽々とアプローチできます。BetterFeedbackは、手動設定なしで30以上の言語に自動対応し、ユーザーの言語を検出して会話をシームレスに適応させます。
💬 音声またはチャットオプション： ユーザーが最も快適な方法で回答できるようにします。参加者はAIエージェントとテキストチャットまたは音声でやり取りすることを選択でき、回答時の摩擦を排除し、多様な好みに対応することで、アンケートの完了率を向上させます。
BetterFeedbackが課題を解決する方法
従来のアンケートは、非人間的で負担に感じるため、完了率が低く、表面的なデータしか得られないという問題がありました。BetterFeedbackは、魅力的で自然なインタラクションを生み出すことで、この課題を解決します。
回答品質の向上： まるで会話のような体験を提供することで、ユーザーはより詳細で思慮深い回答を提供しやすくなります。これにより、従来のフォームと比較して、回答の質が格段に向上します。ユーザーからは、そのフィードバックの質が10倍に向上したという報告が寄せられています。
完了率の向上： 動的で手間を感じさせない形式が、ユーザーにアンケートの完了を促します。体験自体がより楽しくなるため、従来の方式と比較して完了率が最大3倍に向上します。
より迅速で実用的なインサイト： AIによる分析は、生会話を瞬時に構造化された要約と感情データへと変換します。これにより、データの精査に費やす時間を減らし、明確で実用的なインサイトに基づいて、製品やビジネスの意思決定を迅速に行えるようになります。
利用例
BetterFeedbackの対話型アプローチは、幅広い調査およびフィードバックニーズに対応できる汎用性を持っています。
コンセプト&ユーザビリティテスト： 新しいアイデア、プロトタイプ、既存製品のインタラクションに対し、深く質の高いフィードバックを得られます。AIエージェントは、ユーザーの混乱点や好意的な点を具体的に深掘りし、従来の静的なフォームでは見過ごされがちな、ユーザー体験における微妙なニュアンスまで捉えたインサイトを提供します。
ウェブサイト&顧客フィードバック： 訪問者の行動を理解し、サイト上での体験に関するフィードバックを直接収集できます。自然な対話を通じて、ペインポイント、ナビゲーションの課題、コンテンツの分かりやすさなどに関するインサイトを収集し、的確な改善を可能にします。
基礎調査&チャーンインタビュー： 市場機会の探索、ユーザーニーズの理解、解約の根本原因の特定を、大規模かつ詳細な会話を通じて行えます。AIは、構造化されつつも柔軟なインタビューを実施し、戦略的決定や顧客維持の取り組みに不可欠な動機やペインポイントを明らかにします。
結論
もし従来のアンケートの限界を超え、ユーザーが本当に何を考えているのかを深く理解したいのであれば、BetterFeedbackは強力で魅力的なソリューションを提供します。そのAI駆動の対話型インターフェースは、より深い洞察、高いエンゲージメント、そして迅速な分析を可能にし、プロダクトマネージャー、デザイナー、創業者、マーケターが真に顧客中心の意思決定を行えるよう支援します。
More information on BetterFeedback
Launched
2021-06
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$19 / month
Global Rank
10613344
Follow
Month Visit
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Tech used
Next.js,Vercel,OpenGraph,Webpack,HSTS
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
BetterFeedback was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-06-05.
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