What is BetterFeedback?
厭倦了反應率低、回饋膚淺的靜態問卷嗎？BetterFeedback 徹底改變了傳統問卷的體驗，用動態、類人的人工智慧對話取代了繁瑣的表格。這種創新的方法能幫助您驗證想法、優化產品，並更有效地了解您的受眾，在短時間內捕捉細緻入微的洞察。
主要特色
🗣️ AI 對話式介面： 使用者不再面對僵硬的問題，而是與人工智慧代理進行自然對話，這些代理會根據之前的回應調整提問。這感覺更像是一場真誠的對話，而非盤問，顯著提升了參與度和分享意願。
🧠 動態提問： 問卷代理利用人工智慧，智慧地追問有趣之處，跳過不相關的問題，並在必要時深入探究。這確保您能收集到更豐富、更相關的資料，這些資料是針對每位參與者獨特觀點所量身定制的。
📊 即時洞察與分析： 當回覆湧入時，BetterFeedback 的人工智慧會立即分析回饋，提供即時摘要、情感分析和可執行的洞察。您能快速從原始資料中獲得清晰的理解，即時從收集轉變為洞察。
🌐 多語言支援： 輕鬆觸及全球受眾。BetterFeedback 自動支援超過 30 種語言，無需手動配置，能偵測使用者語言並無縫調整對話。
💬 語音或文字對話選項： 讓使用者以最舒適的方式回應。參與者可選擇透過文字對話或語音與 AI 代理互動，這消除了摩擦，並兼顧不同偏好，以提高完成率。
BetterFeedback 如何解決您的問題
傳統問卷常因缺乏人情味且要求繁多，導致完成率低並提供膚淺的資料。BetterFeedback 透過創造引人入勝的自然互動來解決這些問題。
更高的回覆品質： 透過讓體驗感覺像一場對話，使用者更傾向於提供詳細、深思熟慮的答案。這使得回覆品質比標準表格顯著提升。使用者回報獲得的回饋品質高出 10 倍。
更高的完成率： 動態、較不繁瑣的格式鼓勵使用者完成問卷。體驗更為愉快，導致完成率比傳統方法高出 3 倍。
更快、可執行的洞察： 人工智慧驅動的分析能立即將原始對話轉化為結構化摘要和情感資料。這表示您能花更少時間篩選資料，而將更多時間用於根據清晰、可執行的洞察來推動產品和業務決策。
使用案例
BetterFeedback 的對話式方法適用於廣泛的研究和回饋需求：
概念與可用性測試： 針對新想法、原型或現有產品互動獲得深入、定性的回饋。AI 代理可以探究特定令人困惑或令人愉悅的區域，提供靜態表格常錯過的細緻使用者體驗洞察。
網站與客戶回饋： 了解訪客行為並直接在您的網站上收集他們體驗的回饋。透過自然對話收集關於痛點、導航問題或內容清晰度的洞察，從而實現有針對性的改進。
基礎研究與客戶流失訪談： 透過大規模的深入對話，探索市場機會、了解使用者需求或揭示客戶流失的根本原因。AI 可以進行結構化但靈活的訪談，以揭示對戰略決策和留存工作至關重要的動機和痛點。
結論
如果您正在尋求超越傳統問卷的限制，並真正傾聽使用者的心聲，BetterFeedback 提供了一個強大且引人入勝的解決方案。其人工智慧驅動的對話式介面提供更深入的洞察、更高的參與度和更快的分析，賦能產品經理、設計師、創始人及行銷人員做出真正以客戶為中心的決策。
More information on BetterFeedback
Launched
2021-06
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$19 / month
Global Rank
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Tech used
Next.js,Vercel,OpenGraph,Webpack,HSTS
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
BetterFeedback was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-06-05.
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