What is Chatdesk?
Chatdeskとは、AIを活用したツールで、Eコマースブランドがソーシャルメディアでの販売や顧客サポートを強化するのに役立ちます。Chatdeskは、さまざまなソーシャルメディアプラットフォーム、Eメール、チャット、SMSでコンバージョンを促進し、チケットを解決するために、AIとオンデマンドの専門家を駆使しています。Chatdeskを利用することで、ブランドは新規顧客を獲得し、サポートチケットを販売に変え、顧客を維持して取り戻すことができます。
主な機能:
低コストで新規顧客を獲得：Chatdeskは、1対1のコメント、返信、ダイレクトメッセージを通じて、より多くの購入者の目に触れることで、企業の規模に応じたオーガニックなリーチを実現します。
サポートチケットを販売に変換：Chatdeskは、チケットごとの料金で、24時間年中無休の優れたサポートを提供します。地域のCXエキスパートが、ブランドの声とポリシーを使用して、販売前と販売後の質問に答えます。
顧客を維持（および取り戻す）：Chatdeskは、AIによって生成され、熱狂的なファンによってレビューされた、1対1のパーソナライズされたEメールとSMSキャンペーンを通じて、顧客ロイヤルティとリピート注文を促進します。
使用例:
新規顧客の獲得：Chatdeskは、ブランドがより多くの購入者にリーチし、個別にエンゲージメントすることで、コンバージョンを促進し、顧客獲得コストを削減するのに役立ちます。
顧客サポートの強化：Chatdeskは、24時間年中無休のサポートを提供し、チケットを効率的に解決することで、顧客満足度を向上させ、サポートのやり取りを販売の機会に変えます。
顧客ロイヤルティの促進：Chatdeskは、パーソナライズされたEメールとSMSキャンペーンを通じて、ブランドが顧客を維持し、リピート注文を促進し、顧客ロイヤルティと収益を向上させるのに役立ちます。
結論:
Chatdeskは、Eコマースブランドがソーシャルメディアの販売と顧客サポートを強化するための強力なツールです。新規顧客の獲得、サポートチケットの販売への変換、顧客の維持など、Chatdeskは、ブランドの成長と顧客エンゲージメントを強化するための包括的なソリューションを提供します。AIとオンデマンドの専門家を駆使することで、ブランドは顧客とのインタラクションを拡大し、すべてのインタラクションのROIを最大化できます。
More information on Chatdesk
Launched
2003-08
Pricing Model
Paid
Starting Price
$1,000 / month
Global Rank
394623
Follow
Month Visit
75.8K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,LinkedIn Insights,Webflow,Amazon AWS CloudFront,unpkg,Google Fonts,jQuery,OpenGraph
Top 5 Countries
72.38%
16.43%
2.87%
1.38%
1.31%
India
United States
Nigeria
Ghana
United Kingdom
Traffic Sources
4.64%
1.6%
0.12%
7.9%
42.27%
43.44%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Chatdesk was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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