What is FeedbackStream?
予定調整や手動でのフォローアップの煩わしさを伴わずに、お客様からより深い洞察を得ましょう。
なぜFeedbackStreamなのか？
FeedbackStreamは、あなたがお客様とつながる方法を変革します。無個性なアンケートや時間のかかるワンオンワンのインタビューに頼る代わりに、当社のAIインタビューエージェントが大規模に有意義な会話を行います。これは、お客様の行動の背後にある「理由」を明らかにするように設計されており、あなたの製品やサービスを改善するための実行可能な洞察を提供します。
主な機能
✅ 月に1回ではなく、毎日インタビューを実施
プロセスを自動化し、一貫してフィードバックを収集することで、常にお客様のニーズに合わせた対応が可能です。
✅ アンケートより深く、実際のインタビューより速く
当社のAIエージェントは、お客様と自然でオープンエンドな会話を行い、予定調整のやり取りなしで微妙な洞察を捉えます。
✅ 偏りのない、正直なフィードバック
お客様は、AIインタビュアーとの対話で率直な考えを共有するのがより快適に感じることが多く、より本物の回答が得られます。
✅ 即時の洞察で共有も簡単
すべてのインタビューは要約され、文字起こしされるため、あなたのチームがフィードバックをレビューし、行動に移すのが容易です。
仕組み
AIインタビューエージェントを作成する
わずか8分であなたのニーズに合わせたエージェントを設定します。インタビューの質問と目標を定義します。お客様に参加を招待する
インタビューのリンクをメール、SMSで共有するか、あなたのウェブサイトに埋め込みます。お客様は都合の良いときに回答できます。洞察をレビューし、行動に移す
回答が届いたら通知を受け取り、要約、文字起こし、実行可能なアクションポイントに深く立ち入ります。
対象ユーザー
プロダクトチーム 実際のユーザーフィードバックに基づいて機能を洗練させたい方。
マーケティングチーム お客様の痛みの種や好みを理解したい方。
スタートアップ アイデアを検証したり、顧客維持率を向上させたい方。
カスタマーサポートチーム 繰り返し発生する問題を特定し、満足度を向上させたい方。
利用事例
ファネル内の離脱ポイントを特定する
例：Chop Chop StudioのTom氏は、FeedbackStreamを使ってユーザーがサインアッププロセスを途中で離脱する理由を理解し、改善につながる洞察を得ています。新機能をリリース前に検証する
プロトタイプやベータ機能に関するフィードバックを収集し、お客様の期待に応えることを確認します。顧客維持率を向上させる
定期購入をキャンセルしたり、サービスの利用をやめたお客様にインタビューを行い、離脱の理由を理解します。
よくある質問
これはアンケートとどう違うのですか？
FeedbackStreamのAIインタビューは、実際の会話をシミュレートし、選択肢付きの静的なアンケートよりも深い洞察を捉えます。
始める際にクレジットカードは必要ですか？
いいえ。無料プランでは、支払い情報を入力することなくプラットフォームを体験できます。
チームメンバーとフィードバックを共有できますか？
はい！サブスクリプションには無制限の利用権限が含まれているため、あなたのチーム全体が洞察にアクセスし、分析することができます。
今日から始めましょう
貴重な顧客フィードバックを逃すのをやめましょう。FeedbackStreamを使えば、毎日顧客にインタビューを行い、実行可能な洞察を明らかにし、彼らが愛でる製品を作ることができます。
More information on FeedbackStream
Launched
2025-01
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$29/month
Global Rank
6972688
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,JSDelivr,Express,Clipboard.js,Gzip,HTTP/3,OpenGraph
Top 5 Countries
100%
United States
Traffic Sources
9.64%
1.27%
0.19%
12.66%
33.58%
41.83%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
FeedbackStream was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-02-13.
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