What is FeedbackStream?
從您的客戶那裡獲得更深入的見解 — 無需費心安排時間或手動進行後續追蹤。
為什麼選擇FeedbackStream?
FeedbackStream改變了您與客戶建立聯繫的方式。我們的AI訪談代理無需依賴缺乏人情味的調查或耗時的一對一訪談,就能大規模地展開有意義的對話。它旨在揭示客戶行為背後的「原因」,為您提供可採取行動的見解,以改進您的產品或服務。
主要功能
✅ 每天進行訪談,而非每月
自動化流程,持續收集反饋,讓您始終掌握客戶的需求。
✅ 比調查更深入,比實時訪談更快速
我們的AI代理以自然、開放式的對話方式與客戶互動,無需反覆安排時間,即可捕捉細微的見解。
✅ 無偏見、真誠的反饋
客戶通常更願意向AI訪談者坦誠分享想法,從而獲得更真實的回覆。
✅ 即時見解,隨時分享
每次訪談都會進行總結和轉錄,方便您的團隊審閱反饋並採取行動。
運作方式
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創建您的AI訪談代理
只需8分鐘,即可根據您的需求設置代理。定義訪談的問題和目標。 -
邀請客戶參與
通過電子郵件、短信分享訪談連結,或將其嵌入您的網站。客戶可在方便的時候回覆。 -
審閱見解並採取行動
有回覆時會收到通知,深入查看總結、轉錄內容和可採取行動的要點。
適用對象?
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產品團隊 希望根據真實用戶反饋完善功能。
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行銷團隊 希望了解客戶的痛點和偏好。
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新創公司 旨在驗證想法或提高客戶留存率。
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客戶支援團隊 希望找出反覆出現的問題並提高客戶滿意度。
使用案例
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找出漏斗中的流失點
示例:Chop Chop Studio的Tom使用FeedbackStream了解用戶為何放棄註冊流程,從而獲得推動改進的見解。 -
在新功能推出前進行驗證
收集對原型或測試版功能的反饋,確保它們符合客戶期望。 -
提高客戶留存率
通過訪談取消訂閱或停止使用您服務的客戶,了解流失原因。
常見問題
這與調查有何不同?
FeedbackStream的AI訪談模擬真實對話,比有多選問題的靜態調查能捕捉到更深入的見解。
開始使用需要信用卡嗎?
不需要。免費方案讓您無需提供付款細節即可探索平台。
我可以與團隊分享反饋嗎?
當然可以!訂閱方案包含無限使用權限,您的整個團隊都可以訪問和分析見解。
立即開始
不要再錯過寶貴的客戶反饋了。有了FeedbackStream,您可以每天與客戶進行訪談,發現可採取行動的見解,並打造出他們喜愛的產品。





