What is JivoChat?
JivoChatは企業がライブチャット、ソーシャルメディア、メッセンジャー、電話といった様々なチャネルを通じて顧客とつながることを可能にするプラットフォームです。API統合、チャットボットサポート、一元化されたメッセージ管理などの重要な機能を提供しています。JivoChatを使用すると、企業は時間を節約し、顧客サービスの質を向上させ、ビジネスデータを保護し、販売の最適化のための分析にアクセスできます。世界中の20万以上の企業に信頼されているJivoChatは、顧客サポートとコミュニケーションを強化するための貴重なツールです。
主な機能:
1. オールインワンコミュニケーション: JivoChatはライブチャット、ソーシャルメディア、メッセンジャー、電話を含むすべての連絡チャネルを統合し、企業が顧客が好むチャネルを通じて顧客と関わることを可能にします。
2. チャットボット統合: JivoChatはウェブサイト、メッセンジャー、ソーシャルメディアプラットフォームとのチャットボット統合を提供します。チャットボットはよくある質問に対応でき、ライブオペレーターが複雑な顧客のニーズに集中できるようにします。
3. 一元化されたメッセージ管理: プラットフォームはすべてのメッセージを1つのアプリにまとめ、顧客が企業に連絡しやすくします。また、迅速かつ有益な対応のためのツールキットも提供し、65,000人以上のライブオペレーターが毎日JivoChatを使用して顧客とコミュニケーションを取っています。
ユースケース:
- Eコマース: 企業はJivoChatを使用して、購入プロセス中に顧客にリアルタイムでサポートを提供し、製品に関する問い合わせに回答し、問題を迅速に解決できます。
- 顧客サービス: JivoChatにより、企業は顧客からの問い合わせを効率的に処理し、対応時間と従業員の活動を監視し、より良いサービスの質のためにリードのソースを分析できます。
- データ保護: 個人データを従業員の電話ではなくJivoChatに保存することで、企業はデータ漏洩を防ぎ、コミュニケーションチャネルを管理できます。
JivoChatは信頼できるプラットフォームで、企業が顧客とつながるための包括的なソリューションを提供します。直感的な機能により、企業は顧客サポートを強化し、時間を節約し、販売コンバージョン率を向上させることができます。コミュニケーションチャネルを一元化し、最適化のための分析を提供することで、JivoChatは顧客サービスプロセスを合理化します。優れたサポートサービスを構築し、顧客と効果的に関わるためにJivoChatに依存する世界中の20万以上の企業に参加しましょう。
More information on JivoChat
Launched
2011-6
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$19 Per agent per month
Global Rank
284885
Follow
Month Visit
152.7K
Tech used
Cloudinary,Next.js,Gzip,OpenGraph,Progressive Web App,Webpack,HSTS,Nginx,Apple App Banner
Top 5 Countries
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Traffic Sources
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8.9%
49.14%
37.76%
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paidReferrals
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direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
JivoChat was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-11-24.
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