What is JivoChat?
JivoChat — это платформа, позволяющая компаниям общаться с клиентами через различные каналы, такие как чат, социальные сети, мессенджеры и телефонные звонки. Она предлагает ключевые функции, такие как интеграция API, поддержка чат-ботов и централизованное управление сообщениями. С JivoChat компании могут экономить время, повышать качество обслуживания клиентов, защищать свои бизнес-данные и получать доступ к аналитике для оптимизации продаж. JivoChat, которому доверяют более 200 000 компаний по всему миру, является ценным инструментом для улучшения поддержки клиентов и общения с ними.
Ключевые особенности:
1. Универсальный способ общения: JivoChat объединяет все контактные каналы, включая чат, социальные сети, мессенджеры и телефонные звонки, позволяя компаниям взаимодействовать с клиентами через их предпочтительный канал.
2. Интеграция чат-бота: JivoChat предлагает интеграцию чат-ботов с веб-сайтами, мессенджерами и платформами социальных сетей. Чат-боты могут обрабатывать часто задаваемые вопросы, освобождая живых операторов для решения сложных потребностей клиентов.
3. Централизованное управление сообщениями: платформа объединяет все сообщения в одно приложение, что делает удобным для клиентов обращение в компании. Она также предоставляет набор инструментов для быстрых и полезных ответов, причем более 65 000 живых операторов ежедневно общаются с клиентами с помощью JivoChat.
Варианты использования:
- Электронная коммерция: компании могут использовать JivoChat для предоставления поддержки клиентам в режиме реального времени во время процесса покупки, ответа на вопросы о продуктах и быстрого решения проблем.
- Служба поддержки клиентов: JivoChat позволяет компаниям эффективно обрабатывать запросы клиентов, отслеживать время отклика и активность сотрудников, а также анализировать источники лидов для улучшения качества обслуживания.
- Защита данных: храня личные данные в JivoChat, а не на телефонах сотрудников, компании могут предотвратить утечку данных и сохранить контроль над каналами связи.
JivoChat — это надежная платформа, которая предлагает комплексное решение для общения компаний с клиентами. Благодаря интуитивно понятным функциям компании могут улучшить поддержку клиентов, сэкономить время и повысить коэффициент конверсии продаж. Централизуя каналы связи и предоставляя аналитику для оптимизации, JivoChat оптимизирует процесс обслуживания клиентов. Присоединяйтесь к более чем 200 000 компаний по всему миру, которые полагаются на JivoChat, чтобы создавать отличные службы поддержки и эффективно взаимодействовать с клиентами.
More information on JivoChat
Launched
2011-6
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$19 Per agent per month
Global Rank
284885
Follow
Month Visit
152.7K
Tech used
Cloudinary,Next.js,Gzip,OpenGraph,Progressive Web App,Webpack,HSTS,Nginx,Apple App Banner
Top 5 Countries
14.27%
8.43%
5.38%
4.01%
3.43%
United States
Brazil
India
Nigeria
Russia
Traffic Sources
3.08%
0.82%
0.15%
8.9%
49.14%
37.76%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
JivoChat was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-11-24.
Related Searches
JivoChat Альтернативи
Больше Альтернативи-
Платформа Chative.IO помогает малому и среднему бизнесу увеличивать продажи и завоевывать доверие клиентов в прямом чате.
-
Aivo Conversational AI. Автоматизируйте выдающиеся взаимодействия с клиентами с помощью многоканальных инструментов и решений с участием живых агентов.
-
-
Повышайте вовлеченность клиентов и конверсии с помощью Chat360, всеканальной платформой на основе ИИ. Конструктор чат-ботов без кода для бесшовного взаимодействия через WhatsApp, Messenger, Instagram и веб-сайты. Масштабируйте свой бизнес с помощью более быстрых и экономичных решений. Доверие более 250 мировых брендов.
-
