What is Listen Labs?
顧客から有意義なフィードバックを得ることは、しばしば二律背反のように感じられます。従来のインタビューは深い洞察を提供しますが、多大な時間とリソースを必要とします。一方、アンケートは規模を拡大できますが、ニュアンスに欠けます。Listen Labsは、このギャップを埋める存在です。これは、示唆に富むインタビューを実施し、質的データを迅速かつ大規模に分析することで、顧客が真に求めているものを理解できるように設計された、AIファーストのリサーチプラットフォームです。数週間ではなく、数時間でリサーチの質問から包括的なレポート作成へと移行できます。
主な機能
🤖 AIによるインタビュー： まるで人間のリサーチャーのように、パーソナライズされたフォローアップの質問をするAIインタビュアーが参加者と対話します。これにより、数百件のインタビューから、より豊かな洞察を同時に引き出すことができます。平均して、従来のフィードバック方法よりも3倍長い回答が期待できます。
🌍 グローバルな参加者募集： 世界中の3,000万人を超えるB2BおよびB2Cの多様な参加者プールにアクセスし、お好みのパネルプロバイダーを統合するか、インタビューリンクを独自のユーザーベースと簡単に共有できます。オーディエンスを定義すれば、Listen Labsが適切な人材を見つけます。
📊 瞬時のアクションにつながる分析： 生データから一歩進んでください。主要なテーマの特定、ユーザーペルソナの生成、重要なポイントの強調など、詳細なレポートを数時間以内に自動的に受け取ることができます。プレゼンテーションや戦略的意思決定にすぐに活用できます。
🌐 多言語対応： 50以上の言語で自動翻訳と文字起こしを行い、グローバルに調査を実施できます。これにより、障壁なく、ユーザー自身の言語で直接、本物のフィードバックを確実に収集できます。
🖼️ 汎用性の高い刺激テスト： 動画、画像、広告コンセプト、メッセージング、インタラクティブなFigmaプロトタイプなど、業務上重要なさまざまな資料に関するフィードバックを収集し、ユーザーがどのように反応し、なぜそう反応するのかを正確に把握できます。
💬 柔軟なエンゲージメント： ビデオ録画（貴重な非言語的手がかりや口調を捉える）、オーディオチャット、テキストベースのインタビューなど、参加者に最適な形式でコミュニケーションをとることができます。
📄 アンケートデータの分析： すでに自由回答式のアンケート回答をお持ちですか？CSVデータをアップロードしてください。Listen Labsは、既存の何千もの定性的な回答を分析し、コンサルティンググレードの精度で戦略的な洞察に変換し、手作業によるコーディングの数週間を節約します。
ユースケース：Listen Labsの活用
Listen Labsがどのようにリサーチプロセスを効率化し、迅速に結果をもたらすかをご覧ください。
新しい製品コンセプトのテスト： 時間のかかるフォーカスグループを組織する代わりに、コンセプトのビジュアルまたは説明をアップロードします。Listen Labsは、ターゲットオーディエンスを募集し、AIによるインタビューを夜通し実施します。翌朝には、コンセプトの強み、弱み、主要なユーザーの引用、そして本物の反応を示すビデオハイライトリールを詳述したレポートを受け取ります。これにより、迅速なイテレーションが可能になります。
ウェブサイトのユーザビリティの理解： 新しいランディングページが本当に共感を呼んでいるか、ユーザーが新機能をナビゲートできるかを知りたいですか？Listen Labs経由でURLまたはFigmaプロトタイプリンクを共有します。参加者はデザインを操作し、AIは明確さと使いやすさについて的を絞った質問をします。混乱点を迅速に特定し、具体的な改善提案を、彼らの体験のビデオ証拠によって裏付けられた形で収集できます。
年次アンケートのフィードバックの分析： 年間の顧客満足度調査で、何千もの洞察に満ちた自由回答の回答を収集しましたが、手作業でコーディングするには数週間かかります。CSVエクスポートをListen Labsにアップロードします。数時間以内に、主要なテーマの定量化された内訳、センチメント分析、および説明的な引用を入手し、以前はテキストデータに埋もれていた戦略的な洞察を明らかにします。
結論
Listen Labsは、顧客とつながり、顧客の視点を理解するための、根本的に高速かつ洞察に満ちた方法を提供します。定性的なインタビューの深さと、AI自動化のスピードと規模を組み合わせることで、品質を犠牲にすることなく、時間のかかる手作業によるリサーチ方法を置き換えることができます。ユーザーとの距離を縮め、データに基づいた意思決定をより自信を持って行い、従来の時間のほんの一部で包括的で実用的なレポートを受け取ることができます。Chubbiesのプロダクトインサイト担当ディレクター、ローレン・ネビル氏が述べているように、Listen Labsは「数時間の作業を数分に短縮し、定性/定量的な洞察をリアルタイムで明らかにします」。
More information on Listen Labs
Launched
2024-02
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
155746
Follow
Month Visit
340.3K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Framer,Google Fonts,Vercel,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Listen Labs was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-04-25.
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