What is Listen Labs?
从客户那里获得有意义的反馈通常让人觉得需要做出权衡。传统的访谈虽然能提供深度见解，但需要耗费大量时间和资源，而调查问卷虽然能提供规模化的数据，但缺乏细致的洞察力。Listen Labs 弥合了这一差距。它是一个以 AI 为先导的研究平台，旨在通过快速、规模化地进行深刻访谈和分析定性数据，帮助您了解客户的真正需求。您可以在几个小时内（而不是几周）完成从研究问题到综合报告的整个过程。
主要特性
🤖 AI 主持的访谈： 利用 AI 访谈者与参与者互动，AI 访谈者会像人类研究员一样提出个性化的后续问题，从而同时在数百次访谈中挖掘更丰富的见解。预计得到的回复平均比传统反馈方法长三倍。
🌍 全球参与者招募： 访问由全球超过 3000 万 B2B 和 B2C 参与者组成的多样化群体，集成您首选的样本提供商，或者轻松地与您自己的用户群分享访谈链接。定义您的受众，Listen 就会找到合适的人选。
📊 即时、可执行的分析： 超越原始数据。在数小时内自动接收详细报告，识别关键主题，生成用户画像，并突出显示关键要点——随时可用于演示和战略决策。
🌐 多语言能力： 通过超过 50 种语言的自动翻译和转录，在全球范围内开展研究。这确保您直接从用户那里获得用他们自己的语言提供的真实反馈，没有任何障碍。
🖼️ 多功能刺激测试： 收集对您工作至关重要的各种材料（包括视频、图像、广告概念、信息传递，甚至交互式 Figma 原型）的反馈，以准确了解用户的反应方式和原因。
💬 灵活的互动方式： 以最适合参与者的形式与他们联系——通过视频录制（捕捉有价值的非语言线索和语气）、音频聊天或基于文本的访谈。
📄 调查数据分析： 已经有开放式调查回复？上传您的 CSV 数据。Listen Labs 可以分析数千个现有的定性答案，以咨询级别的精确度将它们转化为战略见解，从而为您节省数周的手动编码时间。
用例：Listen Labs 的实际应用
了解 Listen Labs 如何简化您的研究流程并快速交付结果：
测试新产品概念： 无需组织耗时的焦点小组，只需上传您的概念视觉效果或描述。Listen Labs 会招募您的目标受众，并在一夜之间进行数百次 AI 主持的访谈。第二天早上，您会收到一份详细报告，其中详细说明了该概念的优势、劣势、关键用户引言，甚至是显示真实反应的视频精彩片段——从而能够更快地进行迭代。
了解网站可用性： 想知道您的新着陆页是否真正引起共鸣，或者用户是否可以浏览新功能？通过 Listen Labs 分享 URL 或 Figma 原型链接。参与者与设计进行互动，而 AI 会询问有关清晰度和易用性的有针对性问题。您可以快速查明困惑点并收集具体的改进建议，并以他们的体验视频为证。
分析年度调查反馈： 您在年度客户满意度调查中收集了数千条富有洞察力的开放式回复，但手动编码需要花费数周时间。将 CSV 导出文件上传到 Listen Labs。在几个小时内，您就可以获得关键主题、情感分析和说明性引言的量化分解，从而揭示以前隐藏在文本数据中的战略见解。
结论
Listen Labs 提供了一种从根本上更快、更深刻的方式来与您的客户建立联系并了解他们的观点。通过将定性访谈的深度与 AI 自动化的速度和规模相结合，您可以替换耗时的手动研究方法，而不会牺牲质量。更贴近您的用户，更有信心地做出数据驱动的决策，并在传统时间的一小部分内收到全面的、可执行的报告。正如 Chubbies 产品洞察总监 Lauren Neville 所说，Listen Labs“将数小时的工作压缩到几分钟内……并实时发现定性和定量见解。”
More information on Listen Labs
Launched
2024-02
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
155746
Follow
Month Visit
340.3K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Framer,Google Fonts,Vercel,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
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paidReferrals
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referrals
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direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Listen Labs was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-04-25.
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