Socialbakers

Emplifiは、デジタルチャネルとソーシャルチャネルでの成果を最大化するために、組織全体のチームに力を与える強力なプラットフォームです。AIオートメーションを駆使した統合ソリューションにより、効率的な公開、リアルタイムのインサイトの提供、ブランドの信頼性の向上、チームワークフローの統一を実現します。

主な機能：

1. 🍦 ソーシャルマーケティングクラウド：

• 魅力的なコンテンツを簡単に調査、スケジュール、公開します。

• クラス最高のUGCツールでブランドの信頼性を高めます。

1. 🛒 ソーシャルコマースクラウド：

• パーソナライズされたエクスペリエンスを通じて買い物客とつながり、コンバージョンにつなげます。

• ライブショッピングとケアで収益と顧客満足度を最大化します。

• 戦略的な評価とレビューで購買プロセスを加速します。

1. 🛠️ サービスクラウド：

• デジタルチャネル全体で優れたカスタマーサービスを提供します。

• ユーザーフレンドリーなツールとAIによる提案でエージェントを支援します。

• フィードバックを収集し、CX KPIを測定します。

ユースケース：

1. あるグローバルフィットネスブランドは、Emplifiを活用してエンゲージメントを促進し、オンライン注文を20％増加させ、コールセンターの通話量を40％削減しました。

2. 大手化粧品会社は、EmplifiのUGCツールを活用して、顧客体験を向上させ、DTCビジネスに直接的な影響を与えました。

3. 有名な航空会社は、EmplifiのAI搭載ソリューションを使用して、ユーザー生成コンテンツにおける肯定的な感情を7％改善することに成功しました。

結論：

Emplifiは、ソーシャルメディアの管理、顧客エンゲージメント、コンテンツ作成を合理化する能力で際立っています。AI主導の機能、シームレスなワークフロー、収益、顧客満足度、効率性へのプラスの影響により、デジタルな成功を目指す企業にとって貴重な資産となります。