Socialbakers

강력한 플랫폼인 Emplifi는 조직 전반의 팀이 디지털 및 소셜 채널에서 결과를 극대화할 수 있도록 지원합니다. 인공지능 자동화의 강력한 지원으로 제공되는 통합 솔루션을 통해 게시 효율성을 높이고, 실시간 인사이트를 제공하며, 브랜드의 진정성을 높이고, 팀 워크플로를 통합합니다.

주요 특징:

1. 🍦 소셜 마케팅 클라우드:

• 쉽게 매력적인 콘텐츠를 연구, 일정에 추가하고 게시할 수 있습니다.

• 최고 수준의 UGC 툴로 브랜드의 진정성을 높입니다.

1. 🛒 소셜 커머스 클라우드:

• 개인화된 경험을 통해 쇼핑객과 연결하여 전환할 수 있습니다.

• 라이브 쇼핑과 고객 관리를 통해 매출과 고객 만족도를 극대화합니다.

• 전략적 등급과 리뷰로 구매 프로세스를 가속화합니다.

1. 🛠️ 서비스 클라우드:

• 디지털 채널 전반에 걸쳐 탁월한 고객 서비스를 제공합니다.

• 사용자 친화적인 도구와 인공지능 제안을 통해 에이전트의 역량을 강화합니다.

• 피드백을 수집하고 CX KPI를 측정합니다.

사용 사례:

1. 글로벌 피트니스 브랜드는 Emplifi를 활용하여 참여를 높이고, 온라인 주문을 20% 늘리고, 콜센터 사용량을 40% 줄였습니다.

2. 최고의 화장품 회사는 Emplifi의 UGC 툴을 활용하여 DTC 사업에 직접적인 영향을 미치고 고객 경험을 향상시켰습니다.

3. 저명한 항공사는 Emplifi의 인공지능 기반 솔루션을 사용하여 사용자가 생성한 콘텐츠에 대한 긍정적인 감정을 7% 향상시켰습니다.

결론:

Emplifi는 소셜 미디어 관리, 고객 참여 및 콘텐츠 생성을 간소화하는 능력으로 두각을 나타냅니다. 인공지능 기반 기능, 원활한 워크플로, 수익, 고객 만족도, 효율성에 긍정적인 영향을 미치는 이는 디지털 성공을 추구하는 기업에게 귀중한 자산입니다.