Socialbakers

Emplifi 是一款強大的平台，可協助組織中的團隊在數位和社交頻道上發揮最大成效。其整合的解決方案由 AI 自動化提供支援，可提高發佈效率、提供即時洞見、增強品牌真實性並統一團隊工作流程。

主要特色：

1. 🍦 社群行銷雲端：

• 輕鬆研究、排程和發佈吸引人的內容。

• 使用一流的 UGC 工具提升品牌真實性。

1. 🛒 社群商務雲端：

• 透過個人化體驗連結和轉換購物者。

• 利用即時購物和即時關懷來最大化營收和顧客滿意度。

• 透過策略評分和評論加速購買流程。

1. 🛠️ 服務雲端：

• 在各種數位頻道提供優異的客戶服務。

• 使用友善的工具和 AI 建議來協助客服人員。

• 收集回饋並衡量顧客體驗 KPI。

使用案例：

1. 一家全球健身品牌使用 Emplifi 來提升互動率、將線上訂單增加 20%，並將客服中心的業務量減少 40%。

2. 一家領先的化妝品公司利用 Emplifi 的 UGC 工具，親眼見證其 DTC 業務的直接成效，並增進顧客體驗。

3. 一家知名的航空公司成功地使用 Emplifi 的 AI 技術解決方案，使其使用者產生內容中的正面情緒提升了 7%。

結論：

Emplifi 在簡化社群媒體管理、顧客互動和內容創作方面脫穎而出。其 AI 驅動的功能、無縫工作流程以及對營收、顧客滿意度和效率的正面影響，使其成為尋求數位成功的企業之無價資產。