What is Thunai?
Thunaiは、組織内に散在するドキュメントや議事録、通話、チャットなどの知識を、強力な自己学習型「ブレイン」へと変革するために設計されたエージェント型AIプラットフォームです。この活性化された知識がインテリジェントなAIエージェントを動かし、サポート、営業、マーケティングの各機能におけるタスクやインタラクションを自動化し、日々の運用における混乱に明確さをもたらします。
Key Features
Thunaiは、組織のナレッジから直接構築された特化型AIエージェントを展開することで、チームの能力を向上させます。以下に、その中核的な機能の一部をご紹介します。
Voice Agent: 📞 電話でのやり取りやウェブサイトからの問い合わせを、サポートチケットの作成、会議のスケジュール設定、CRMの更新、リアルタイムのアシスタンス提供といった自動化されたアクションに変換します。99.9%の精度で人間のような自然な会話を実現し、効果的なユーザー体験を保証します。
Chat Agent: 💬 基本的なチャットボットの域を超え、包括的なナレッジベースから直接回答を検索することで、顧客の問い合わせに対し、パーソナライズされた即座の返信を提供します。既存のヘルプデスクと統合し、ウェブ、モバイル、ポータルに組み込むことで24時間365日の利用を可能にします。
Email Agent: 📧 簡単なプロンプトで受信トレイを自動化し、受信メールの整理、パーソナライズされた返信の作成、さらには潜在的なビジネス機会の特定まで行います。スレッド全体を処理し、他のツールと統合することでコミュニケーションを効率化します。
Application Agent: ✍️ 貴社の知識を活用し、LinkedInのようなプロフェッショナルネットワーク向けに魅力的なコンテンツやパーソナライズされたアウトリーチメッセージを生成、コメントへの返信を自動化し、潜在顧客に関するインサイトを提供することで、マーケティングおよび営業活動を強化します。
Workflow Automation: ⚙️ 組織内のアプリケーションを連携させ、複数ステップのタスクやワークフローを自動化します。これにより、エージェントが質問に答えるだけでなく、記録の更新やプロセスのトリガーといった実際のアクションを、既存のシステム内で直接実行できるようにします。
Use Cases
Thunaiエージェントは、主要なビジネス機能全体で具体的な成果をもたらすよう構築されています。
Automated Customer Support: Chat AgentとVoice Agentを展開し、大量の一次問い合わせを即座に処理し、人間の介入なしで一般的な問題を解決します。プラットフォームは感情分析に基づいて緊急性の高い問題を自動的にエスカレートさせ、すべてのインタラクションを記録することで、解決までの時間を大幅に短縮します。
Streamlined Sales Processes: チャットやメールを介したリードの適格性評価にエージェントを活用し、デモのスケジュール設定を自動化し、迅速なフォローアップを確実にします。エージェントはCRM内でインタラクションの概要を自動的に記録し、潜在的な機会を特定できるため、営業チームはより価値の高い活動に集中できるようになります。
Enhanced Contact Centre Intelligence: 100%の品質監査、カスタムパラメーターに基づく通話の自動スコアリング、感情分析のためにエージェントを導入します。これにより、エージェントのパフォーマンス向上と顧客インタラクションに関する深い洞察を得るための、実用的なフィードバックと提案が提供されます。
Why Choose Thunai?
Thunaiは、独自のAI自動化アプローチにより差別化を図っています。
Self-Learning Brain: 静的なスクリプトに依存するシステムとは異なり、Thunaiは貴社組織のあらゆる形式のライブデータから継続的に学習・適応することで、時間の経過とともにエージェントの精度、パーソナライゼーション、有効性が向上することを保証します。
Action-Oriented Automation: Thunaiエージェントは、会議の予約やCRMレコードの更新など、連携するアプリケーション内でネイティブに実際のアクションを実行できるよう構築されており、個別のツールを必要とせずに真のエンドツーエンドの自動化を提供します。
Conclusion
Thunaiは、散在する知識をインテリジェントで行動志向のAIエージェントに変えることで、貴社の組織を強化します。定型業務を自動化し、音声、チャット、メールを介した即時かつ正確なインタラクションを提供することで、Thunaiはサポート、営業、マーケティングの各チームがより効率的に業務を遂行し、迅速に対応し、戦略的な業務に集中できるよう支援します。
More information on Thunai
Launched
2024-11
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$9 Per Month
Global Rank
1233801
Follow
Month Visit
20.9K
Tech used
Top 5 Countries
23.55%
14.03%
9.07%
7.93%
5.58%
United States
India
Australia
Russia
Thailand
Traffic Sources
4.97%
1.11%
0.12%
21.87%
25.73%
45.88%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Thunai was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-06-20.
Related Searches
Thunai 代替ソフト
もっと見る 代替ソフト-
-
-
インテリジェントなオムニチャネルAIエージェントを導入し、音声・テキストサポートを自動化。売上向上、業務効率化を促進し、密な連携を通じて超パーソナライズされた顧客エンゲージメントを実現します。
-
-
