What is Vocads Survey?
Vocadsは、AIとの音声会話を可能にする革新的な会話型音声AIツールです。顧客の音声調査を提供して、顧客から迅速かつ正確かつ完全な回答を収集します。より豊かなデータ収集により、企業は戦略を改善し、調査体験を向上させることで顧客を維持することができます。また、Vocadsは、従業員の音声調査を提供しており、従業員のエンゲージメントをより効果的に行い、管理手法を改善することができます。このソフトウェアは、従来のテキストベースの調査よりも洞察力に優れた音声データの力を活用しています。会話中に顧客の口から直接情報を収集することで、即時かつ直接的なデータを提供します。GDPRに準拠したソリューションによりデータの主権が保証され、ブランドはデータに対する完全な制御権を確保します。Vocadsは、言葉だけでなく、感情や情緒的な反応も捉えることで、リッチな洞察を収集することもできます。
主な機能:
1. 顧客音声調査: Vocadsは、企業が会話型音声調査を通じて顧客からリアルタイムのフィードバックを収集できるようにします。このアプローチにより、従来のテキストベースの調査と比較して、より高い回答率とより正確な洞察が得られます。
2. 従業員音声調査: このソフトウェアは、迅速な音声調査を通じて従業員とのエンゲージメントをより迅速に行い、企業文化、管理手法、全体的な満足度など、組織のさまざまな側面に関する貴重なフィードバックを提供します。
3. リッチな洞察: Vocadsは、会話で表現された言葉だけでなく、感情や気持ちも捉えることで、単なるデータ収集を超えて、顧客の好みや経験に対する深い洞察を提供します。
ユースケース:
1. マーケティングリサーチ: 企業は、Vocadsを使用して、消費者の好み、意見、ペインポイントを包括的に理解し、情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うために、顧客音声調査を実施できます。
2. 顧客体験の向上: 会話型AIテクノロジーを活用して、顧客との対話（店舗やコールセンターなど）中にリアルタイムでフィードバックを収集することで、企業は顧客のニーズと期待をより深く理解し、全体的な顧客体験を向上させることができます。
3. 従業員のエンゲージメントとフィードバック: 組織は、Vocadsを活用して、従業員とエンゲージし、仕事への満足度、企業文化、管理手法など、職場のさまざまな側面に関するフィードバックを収集することができます。これにより、改善すべき領域を特定し、より包括的な職場環境を促進することができます。
結論:
Vocadsは、顧客と従業員の両方からリアルタイムで、正直で、完全な洞察を提供する会話型音声調査を提供することにより、調査体験に革命をもたらします。音声データの力を活用することで、企業は顧客の好みや感情をより深く理解することができます。使いやすいノーコードプラットフォームにより、Vocadsは、技術的な専門知識がなくてもカスタマイズされた調査を簡単に設計できます。市場調査、顧客体験の向上、従業員エンゲージメントにおけるこのソフトウェアの汎用性は、全体的な戦略を改善しながら、データ主導の意思決定を行うことを目指す企業にとって貴重なツールとなっています。
More information on Vocads Survey
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Vocads Survey was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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