Vocads Survey

Vocads는 AI와의 음성 대화를 가능하게 함으로써 설문 조사 경험을 새롭게 정의하는 혁신적인 대화형 음성 AI 도구입니다. 고객의 소리를 설문 조사를 통해 수집하여 고객으로부터 빠르게 진실하고 정직하며 완벽한 답변을 얻습니다. 더 많은 데이터를 수집하면서 비즈니스는 전략을 더 잘 조정하고 업그레이드된 설문 조사 경험을 통해 고객을 유지할 수 있습니다. 또한 Vocads는 직원의 의견을 조사하여 직원을 더 효과적으로 참여시키고 관리 관행을 개선합니다. 이 소프트웨어는 전통적인 문자 기반 설문 조사보다 더 통찰력 있는 음성 데이터의 힘을 활용합니다. 대화 중에 고객의 입에서 직접 정보를 수집하여 즉시 직접적인 데이터를 제공합니다. 브랜드가 데이터를 완벽하게 제어할 수 있는 GDPR 준수 솔루션을 통해 데이터 주권이 보장됩니다. Vocads는 단어뿐만 아니라 감정과 반응도 수집하여 더 풍부한 통찰력을 제공합니다.

주요 기능:

1. 고객 소리 설문 조사: Vocads를 사용하면 기업이 대화형 음성 설문 조사를 통해 고객으로부터 실시간 피드백을 수집할 수 있습니다. 이러한 방식은 전통적인 문자 기반 설문 조사보다 더 높은 응답률과 더 정확한 통찰력을 보장합니다.

2. 직원의 의견 설문 조사: 이 소프트웨어는 빠른 음성 설문 조사를 통해 직원과 보다 빠르게 소통하여 조직 문화, 관리 관행, 전반적인 만족도 등 다양한 측면에 대한 귀중한 피드백을 제공합니다.

3. 풍부한 통찰력: Vocads는 대화에서 표현된 단어뿐만 아니라 감정과 느낌까지 포착함으로써 단순한 데이터 수집을 넘어 고객의 선호 사항과 경험에 대한 더욱 심도 있는 통찰력을 제공합니다.

사용 사례:

1. 시장 조사: 기업은 Vocads를 사용하여 고객 소리 설문 조사를 실시하여 소비자의 선호 사항, 의견 및 문제점에 대한 포괄적인 이해를 얻고 정보에 입각한 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

2. 고객 경험 향상: 고객과 상호 작용하는 동안(예: 실제 매장 또는 콜센터) 실시간으로 피드백을 수집하기 위해 대화형 AI 기술을 활용하여 기업은 고객의 요구와 기대를 더 잘 이해하고 전반적인 고객 경험을 향상할 수 있습니다.

3. 직원 참여 및 피드백: 조직은 Vocads를 활용하여 직원과 소통하고 직무 만족도, 회사 문화, 관리 관행 등의 다양한 직장 측면에 대한 피드백을 수집할 수 있습니다. 이를 통해 개선 영역을 파악하고 더욱 포용적인 작업 환경을 조성할 수 있습니다.

결론:

Vocads는 고객과 직원 모두로부터 실시간, 정직하고 완벽한 통찰력을 제공하는 대화형 음성 설문 조사를 제공하여 설문 조사 경험을 혁신합니다. 기업은 음성 데이터의 힘을 활용하여 고객의 선호도와 감정에 대한 더 깊은 이해를 얻을 수 있습니다. 사용자 친화적인 노코드 플랫폼을 통해 Vocads는 기술 전문 지식이 필요하지 않고도 맞춤형 설문 조사를 쉽게 설계할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 시장 조사, 고객 경험 향상, 직원 참여에서 다재다능함을 보여 전반적인 전략을 개선하면서 데이터 기반의 의사 결정을 내려야 하는 기업에 귀중한 도구가 됩니다.