What is Vocads Survey?
Vocads 是一款创新的对话式语音人工智能工具，通过启用与人工智能进行语音对话，重新定义了调查体验。它提供客户语音调查，以快速收集客户真实、诚实和完整的答案。通过更丰富的数据收集，企业可以通过升级的调查体验更好地调整其战略并留住客户。此外，Vocads 还提供员工语音调查，以更有效地与员工互动并改善管理实践。该软件利用语音数据的力量，比传统的基于文本的调查更具洞察力。它通过在对话中直接从客户口中捕获信息，提供即时和直接的数据。通过符合 GDPR 的解决方案确保数据主权，使品牌对其数据拥有完全控制权。Vocads 还允许收集丰富的见解，不仅捕获文字，还捕获感受和情绪反应。
主要功能：
1. 客户语音调查：Vocads 使企业能够通过对话式语音调查从客户那里收集实时反馈。这种方法可确保更高的回复率和更准确的见解，与传统的基于文本的调查相比具有优势。
2. 员工语音调查：该软件通过快速语音调查促进与员工的更快互动，提供有关组织各个方面（例如文化、管理实践和总体满意度）的宝贵反馈。
3. 丰富的见解：Vocads 不仅捕获对话中的文字，还捕获对话中的情绪和感受，超越简单的 data collection，以提供对客户偏好和体验的更深入见解。
用例：
1. 市场调研：公司可以通过进行客户语音调查来使用 Vocads 进行市场调研，以全面了解消费者的偏好、意见和痛点，以便做出明智的业务决策。
2. 客户体验增强：通过利用对话式人工智能技术在与客户互动期间（例如，在实体店或呼叫中心）收集反馈，企业可以增进对客户需求和期望的了解，同时改善整体客户体验。
3. 员工敬业度和反馈：组织可以利用 Vocads 吸引员工并收集有关工作场所各个方面的反馈，例如工作满意度、公司文化和管理实践。这有助于确定改进领域并促进更具包容性的工作环境。
结论：
Vocads 通过提供对话式语音调查，彻底改变了调查体验，为企业提供来自客户和员工的实时、诚实和完整的见解。通过利用语音数据的力量，企业可以更深入地了解客户的偏好和情绪。Vocads 凭借其用户友好的无代码平台，使其易于设计定制调查，无需任何技术专业知识。该软件在市场调研、客户体验增强和员工敬业度方面的多功能性使其成为企业在改善整体战略的同时做出数据驱动决策的宝贵工具。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Vocads Survey was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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