What is Voci?
Vociは、コールセンターの電話に対する効率的な転写サービスを提供する強力なソフトウェアです。業界をリードする速度と正確性、リアルタイムの転写、さまざまな電話サービスプロバイダーとの互換性を備えています。Vociの優れた機能には、自然な句読点、機密情報の削除、カスタマイズ可能な言語モデルなどがあり、高品質の転写を保証します。このソフトウェアは費用対効果が高く、固定価格で無制限に使用できます。
主な機能：
1. 効率的な転写：Vociは市場で最も効率的な転写を提供し、予算内でコールセンターの電話を100％転写できます。
2. リアルタイムの転写：Amazon MarketplaceやFive9などの一般的な電話サービスプロバイダーにネイティブ統合されており、通話中または通話後にリアルタイムの転写を利用できます。
3. 互換性：VociはオープンAPIを介してあらゆるテクノロジースタックとシームレスに統合するため、さまざまなシステムと互換性があります。
4. 高い精度：コールセンターの騒音にもかかわらず、VociのASRエンジンは業界をリードする転写精度をすぐに提供します。
5. カスタマイズオプション：特定のアプリケーション要件に合わせて言語モデルをカスタマイズして、精度とパフォーマンスを向上させます。
6. 転写強化機能：自然な句読点、数値の書式設定、機密情報を削除するためのPCI準拠、カスタム語彙のサポート、ダイアリゼーション（話者の分離）、音響感情分析に基づく感情分析などの機能の恩恵を受けられます。
7. 固定価格の無制限使用パッケージ：転写されたオーディオの時間または分ごとに別途料金を請求する他のプロバイダーとは異なり、Vociは固定価格の無制限使用パッケージを提供し、総所有コストを低く抑えます。
使用例：
1. コールセンター：コールセンターはVociを利用して、品質保証を目的とした顧客とのやり取りを効率的に転写したり、顧客からのフィードバックから貴重な洞察を得たりすることができます。
2. コンプライアンス監視：規制データを取り扱う業界では、Vociの自動削除機能を使用して、転写を保存または分析する前に機密情報を削除してコンプライアンスを確保できます。
3. データ分析と洞察の生成：企業はVociの正確で高速な転写機能を活用して顧客との会話を分析し、傾向を特定し、製品やサービスを改善するための貴重な洞察を得ることができます。
4. マーケティングリサーチ：リサーチャーはVociを使用して、インタビューやフォーカスグループのディスカッションを迅速かつ正確に転写し、定性データの効率的な分析を可能にします。
Vociは、コールセンターの転写プロセスを革新する強力なソフトウェアソリューションです。業界をリードするスピード、正確性、リアルタイムの転写やカスタマイズオプションなどの高度な機能を備えており、さまざまな業界の企業に大きなメリットをもたらします。機密情報の削除によるコンプライアンスを確保する場合でも、顧客とのやり取りから貴重な洞察を得る場合でも、Vociは効率的で費用対効果の高いソリューションを提供します。VociのAPIにアクセスするか、今すぐデモをリクエストして、Vociの力を体験してください。
More information on Voci
Launched
2010-07
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
$0.75/hour
Global Rank
5434503
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Bootstrap,jQuery,Polyfill.io,Popper.js,Gzip,OpenGraph,PHP,Nginx
Top 5 Countries
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United Kingdom
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Source: Similarweb (Jun 2, 2025)
Voci was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-10-20.
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