Voci

Voci 是一款强大的软件，可为联络中心通话提供高效的转录服务。它提供业界领先的速度和准确性、实时成绩单以及与各种电话提供商的兼容性。借助 Voci 的高级功能（如自然标点、敏感信息编辑和可自定义的语言模型），它可以确保高质量的转录。该软件具有成本效益，并且以固定价格提供无限使用。

主要特点：

1. 高效转录：Voci 提供市场上最高效的转录，使您能够在预算范围内转录 100% 的联络中心通话。

2. 实时成绩单：在通话期间或通话后享受实时成绩单，并与 Amazon Marketplace 和 Five9 等主流电话提供商进行原生集成。

3. 兼容性：Voci 通过其开放式 API 与任何技术堆栈无缝集成，使其与各种系统兼容。

4. 高精度：尽管联络中心存在噪音，但 Voci 的 ASR 引擎开箱即用即可提供业界领先的转录准确性。

5. 自定义选项：自定义语言模型以满足特定应用要求，以提高准确性和性能。

6. 转录丰富功能：受益于自然标点、数字格式、PCI 合规性（用于编辑敏感信息）、自定义词汇支持、日记化（说话者分离）、基于声学情感分析的情绪分析等功能。

7. 固定价格无限使用套餐：与其他按转录的音频的每小时或每分钟收费的提供商不同，Voci 提供固定价格无限使用套餐，以确保总拥有成本低。

用例：

1. 联络中心：联络中心可以利用 Voci 高效转录客户互动，以进行质量保证或从客户反馈中提取有价值的见解。

2. 合规监控：处理受监管数据的行业可以使用 Voci 的自动编辑功能，通过在存储或分析前从成绩单中删除敏感信息来确保合规性。

3. 数据分析和见解生成：企业可以利用 Voci 准确而快速的转录功能来分析客户对话、识别趋势并生成有价值的见解，以改进产品或服务。

4. 市场研究：研究人员可以使用 Voci 快速准确地转录访谈或焦点小组讨论，从而有效分析定性数据。

Voci 是一款强大的软件解决方案，可彻底改变联络中心的转录流程。凭借其业界领先的速度、准确性和高级功能（如实时成绩单和自定义选项），它为各行各业的企业带来了显著的好处。无论是确保敏感信息编辑的合规性还是从客户互动中提取有价值的见解，Voci 都提供了一种高效且经济高效的解决方案。立即访问其 API 或请求演示，体验 Voci 的强大功能。