OneReach

OneReach는 AI 기반 소프트웨어로, 회사의 운영 지식 기반과 대화형 상호 작용을 제공합니다. 사용자는 Slack, Teams, 이메일, 웹 채팅, SMS, 전화 등 다양한 커뮤니케이션 채널에서 정보에 액세스하고 업데이트할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 Q&A 지원, 비밀번호 재설정 지원, Wi-Fi 액세스 관리, 휴가 일정 유지 관리, 커피 양조 알림, 계약 요약, IT 관리 및 보안을 위한 기기 감지 등 다양한 기능을 제공합니다.

주요 특징:

1. Q&A 지원: OneReach를 사용하면 사용자는 자연어 대화를 통해 회사의 운영 지식 기반과 상호 작용할 수 있습니다. 사용자는 다양한 커뮤니케이션 채널에서 질문을 하고 실시간으로 정확한 답변을 받을 수 있습니다.

2. 비밀번호 재설정: OneReach의 비밀번호 재설정 대화 시스템을 사용하면 사용자는 IT 지원 직원의 수동적인 개입 없이 손쉽게 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 이 기능은 보안과 사용자 편의성을 모두 향상시킵니다.

3. Wi-Fi 액세스 관리: OneReach는 실시간 자격 증명 및 로그인 사용 정보를 제공하여 Wi-Fi 액세스 쿼리를 간소화합니다. 또한 향상된 보안 조치를 위해 선택적 비밀번호 회전도 제공합니다.

사용 사례:

- 인사부: OneReach는 휴가 신청을 관리하는 인사부를 지원하여 직원과 승인 절차에 참여하는 관련 당사자 간의 대화를 용이하게 해줍니다.

- 법률 전문가: OneReach의 계약 요약 기능은 계약 요약을 자동으로 생성하여 법률 전문가의 시간과 노력을 절약해줍니다.

- IT 부서: 기기 감지는 IT 팀이 네트워크 기기를 효율적으로 관리하고 최적의 성능과 보안을 보장하는 데 도움이 됩니다.

- 시설 관리: 시설 지원 기능은 손상 보고 또는 자판기 옵션과 같은 시설 관련 요청을 간소화합니다.

- 고객 서비스: Q&A 지원을 통해 고객 서비스 담당자는 다양한 커뮤니케이션 채널에서 고객 문의 사항에 대한 답변을 빠르게 찾을 수 있습니다.

결론:

OneReach는 회사의 운영 지식 기반과 대화형 상호 작용을 제공하는 다목적 AI 도구입니다. 이 도구의 기능으로는 Slack 또는 이메일과 같은 다양한 커뮤니케이션 채널에서의 Q&A 지원, 비밀번호 재설정 지원, Wi-Fi 액세스 관리, 휴가 일정 유지 관리, 커피 양조 알림, 계약 요약, IT 관리 및 보안을 위한 기기 감지 등이 있습니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 OneReach는 조직 내 다양한 부서에서 생산성, 효율성, 편의성을 향상시킵니다.