OneReach

OneReach 係一款採用 AI 技術嘅軟體，提供與公司營運知識庫嘅對話式互動。可讓用戶透過各種通訊管道，例如 Slack、Teams、電子郵件、網路聊天、簡訊同電話取得並更新資訊。此軟體提供多項功能，包括問答支援、密碼重設協助、Wi-Fi 存取管理、假期排程維護、咖啡沖泡通知、合約摘要、裝置偵測（用於 IT 管理同安全性目的）。

主要功能：

1. 問答支援：OneReach 允許用戶透過自然語言對話與公司嘅營運知識庫互動。用戶可以提問並即時透過多個通訊管道取得準確嘅答案。

2. 密碼重設：使用 OneReach 的密碼重設對話系統，用戶可以輕鬆重設密碼，無需 IT 支援人員手動介入。此功能增強安全性同用戶便利性。

3. Wi-Fi 存取管理：OneReach 透過提供即時認證資料同登入使用資訊簡化 Wi-Fi 存取查詢。亦提供密碼輪替選項，以增強安全性措施。

使用案例：

- 人力資源部：OneReach 可以協助人力資源部管理休假申請，促進員工與核准程序中相關人員之間嘅對話。

- 法律專業人士：OneReach 嘅合約摘要功能可以自動產生合約摘要，為法律專業人士節省時間同精力。

- IT 部門：裝置偵測有助於 IT 團隊有效管理網路裝置，同時確保最佳效能同安全性。

- 設施管理：設施協助功能簡化設施相關要求，例如損壞回報或販賣機選項。

- 客戶服務：問答支援使客戶服務人員能夠透過各種通訊管道快速找到客戶查詢嘅答案。

結論：

OneReach 係一款多功能 AI 工具，提供與公司營運知識庫嘅對話式互動。其功能包括透過 Slack 或電子郵件等多個通訊管道嘅問答支援；密碼重設協助；Wi-Fi 存取管理；假期排程維護；咖啡沖泡通知；合約摘要；以及用於 IT 管理同安全性嘅裝置偵測。OneReach 具有使用者友善嘅介面，可提升組織內各個部門嘅生產力、效率同便利性。