Verloop.io

Verloop.io는 맞춤형 상황별 대화를 제공하여 고객 경험을 향상시키는 대화형 AI 소프트웨어입니다. 운영을 간소화하고 효율성을 개선하기 위해 채팅 지원, 음성 지원, 상담원 지원을 자동화합니다.

주요 기능:

1. 채팅 지원 자동화: Verloop.io는 채팅 지원을 자동화하여 기업이 연중무휴 지원을 제공할 수 있도록 합니다. AI 기반 자동화를 통해 많은 수의 문의 사항을 처리하고 지원 요청을 효과적으로 해결합니다.

2. 음성 지원 자동화: 이 소프트웨어는 음성 지원을 자동화하여 고객 서비스를 혁신합니다. 지능적인 음성 워크플로를 통해 맞춤화된 상호 작용과 효율적인 문제 해결이 가능합니다.

3. 상담원 지원: Verloop.io는 상담원에게 생산성을 높이고 뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있는 지능적인 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 AI 기반 요약, 음색 조정, 표현 변경, 좀 더 자연스러운 대화를 위한 생성형 AI와 같은 기능을 제공합니다.

사례:

1. 전자 상거래: Verloop.io는 전자 상거래 업계에서 대화형 판매 경험을 만들어 줍니다. 자동화된 채팅 또는 음성 지원을 통해 제품 문의, 주문 추적, 문제 해결에 고객을 도울 수 있습니다.

2. 은행 및 금융 서비스: 이 소프트웨어는 채팅 또는 음성 채널을 통한 자동 대화를 통해 알림과 KYC 인증 서비스를 제공하여 안전한 거래를 보장합니다.

3. 여행 업계: Verloop.io를 통해 여행사는 WhatsApp 또는 웹사이트 채팅과 같은 다양한 플랫폼에서 자동 대화를 사용하여 예약 확인이나 항공편 업데이트와 같은 미디어가 풍부한 메시지를 고객과 실시간으로 공유할 수 있습니다.

Verloop.io는 채팅과 음성 지원 자동화와 같은 다양한 채널에서 고도로 맞춤화된 상호 작용을 제공하여 고객 참여를 혁신하는 첨단 대화형 AI 솔루션입니다. 전자 상거래, 은행, 여행, 부동산, 물류와 같은 다양한 업계에 적용할 수 있습니다. Verloop.io의 최첨단 기술은 기업이 운영을 간소화하고, 고객 경험을 풍부하게 하고, 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다. 통합 플랫폼을 통해 고객 지원과 참여 전략을 최적화하려는 기업을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다.