Verloop.io

Verloop.io — это программное обеспечение на базе разговорного ИИ, которое улучшает взаимодействие с клиентами, обеспечивая контекстное и персонализированное взаимодействие. Оно предлагает автоматизацию для поддержки чатов, голосовой поддержки и помощи агентов для оптимизации операций и повышения эффективности.

Ключевые особенности:

1. Автоматизация поддержки чатов: Verloop.io автоматизирует поддержку чатов, что позволяет компаниям предоставлять круглосуточную помощь. Благодаря автоматизации на базе ИИ оно может обрабатывать большое количество запросов и эффективно перенаправлять запросы на поддержку.

2. Автоматизация голосовой поддержки: это программное обеспечение революционизирует обслуживание клиентов, автоматизируя голосовую поддержку. Оно позволяет персонализировать взаимодействие и эффективно решать проблемы благодаря интеллектуальным голосовым рабочим процессам.

3. Помощь агентам: Verloop.io предоставляет агентам интеллектуальные инструменты, которые повышают их производительность и позволяют им предлагать исключительное обслуживание клиентов. Платформа предоставляет такие функции, как обобщение на базе ИИ, настройка тона, перефразирование и генеративный ИИ для более человекоподобных разговоров.

Варианты использования:

1. Электронная коммерция: Verloop.io помогает создавать разговорный опыт продаж в сфере электронной коммерции. Оно может помогать клиентам с вопросами о продуктах, отслеживанием заказов и решением проблем с помощью автоматизированной поддержки в чате или по телефону.

2. Банковские и финансовые услуги: это программное обеспечение обеспечивает безопасные транзакции, предоставляя уведомления, услуги проверки KYC с помощью автоматизированных разговоров в чате или по телефону.

3. Туристическая индустрия: Verloop.io позволяет туристическим компаниям отправлять клиентам сообщения с богатым мультимедийным контентом, такие как подтверждения бронирования или обновления информации о рейсах, используя автоматизированные разговоры на различных платформах, таких как WhatsApp или чаты на веб-сайтах.

Verloop.io — это передовое решение на базе разговорного ИИ, которое улучшает вовлеченность клиентов, предлагая высокоперсонализированное взаимодействие по нескольким каналам, таким как автоматизация поддержки в чате и голосом. Ключевые особенности включают автоматизацию поддержки в чате, автоматизацию голосового сопровождения и помощь агентам. Эти функции применимы в различных отраслях, таких как электронная коммерция, банковское дело, туризм, недвижимость и логистика. Передовые технологии Verloop.io помогают компаниям оптимизировать операции, улучшать взаимодействие с клиентами и повышать эффективность. Благодаря своей единой платформе оно предлагает комплексное решение для компаний, стремящихся оптимизировать свои стратегии поддержки и вовлечения клиентов.