What is Chatleh?
Обработка клиентских запросов на вашем сайте и в Instagram может напоминать постоянное жонглирование, особенно для растущего бизнеса. Необходимо предоставлять быстрые и точные ответы, но повторяющиеся вопросы часто отнимают время, которое ваша команда могла бы потратить на более сложные задачи или деятельность, направленную на рост.
Chatleh выступает в роли вашего персонального AI-ассистента, разработанного специально для нужд малого и среднего бизнеса (МСБ), такого как ваш. Забудьте о сложных настройках и ценах уровня enterprise. Chatleh предлагает простой и понятный способ автоматизации поддержки клиентов. Он интеллектуально обрабатывает до 80% распространенных клиентских запросов, используя информацию, полученную непосредственно из вашей базы знаний, 24/7, освобождая ваше ценное время для того, что важнее всего – масштабирования вашего бизнеса.
Ключевые особенности, которые меняют ситуацию
🤖 Автоматизация рутинных ответов: Мгновенно отвечайте на значительную часть (до 80%) часто задаваемых вопросов клиентов, используя AI, обученный на знаниях о вашем бизнесе. Это означает немедленную помощь клиентам и меньше повторяющейся работы для вашей команды.
📚 Обучение на основе вашего контента: Легко обучите AI, используя имеющуюся у вас информацию. Импортируйте знания напрямую из Google Docs, Google Sheets, контента веб-сайта или просто вставьте текст. Поддержание точности и актуальности ответов вашего AI не требует сложной технической работы.
🌐 Взаимодействие по ключевым каналам: Разверните своего AI-ассистента там, где уже находятся ваши клиенты. Добавьте чат-виджет на свой веб-сайт, встройте его непосредственно на страницу, поделитесь прямой ссылкой или подключите его для автоматической обработки ваших личных сообщений в Instagram.
📧 Используйте каждую возможность: Когда вопрос слишком сложен для AI, Chatleh не просто останавливается. Он предлагает встроенную контактную форму, собирая имя, адрес электронной почты и сообщение посетителя, чтобы ваша команда могла связаться с ним лично. Ни один потенциальный лид не будет потерян.
📊 Понимание потребностей клиентов: Получите четкое представление с помощью аналитики, показывающей, какие вопросы задаются чаще всего. Сводки чатов предоставляют контекст, помогая вам понимать взаимодействие с клиентами и определять области для улучшения вашей базы знаний или услуг.
Chatleh в действии: Практические сценарии
Загруженный интернет-магазин: Вы только что запустили распродажу, и ваши личные сообщения в Instagram наводнены вопросами о кодах скидок, сроках доставки и политике возврата. Chatleh, обученный на вашем Google Sheet, содержащем информацию о продуктах/доставке, мгновенно обрабатывает их, днем и ночью. Клиенты получают немедленные ответы, что сокращает количество брошенных корзин, а ваша команда сосредотачивается на выполнении заказов. Один бутик сэкономил более 15 часов в неделю таким образом.
Растущий поставщик услуг: Потенциальный клиент посещает ваш веб-сайт в нерабочее время, интересуясь вашими пакетами услуг и доступностью. Chatleh предоставляет мгновенные ответы на основе описаний ваших услуг (возможно, из Google Doc) и задает уточняющие вопросы. Если запрос становится конкретным, он собирает их контактные данные. Вы начинаете следующий день с квалифицированного лида, ожидающего в вашем почтовом ящике. Один пользователь отметил увеличение конверсии веб-сайта с 5% до 7% благодаря мгновенному чату.
Расширяющаяся SaaS-компания: Ваша база пользователей растет в международном масштабе. Chatleh, обученный путем сканирования вашего онлайн-справочного центра, предоставляет мгновенную круглосуточную поддержку непосредственно в вашем веб-приложении через встроенный чат. Он отвечает на общие вопросы "как сделать" на нескольких языках, позволяя вашей службе технической поддержки сосредоточиться на решении более сложных проблем пользователей и ошибок.
Ваш простой путь к улучшению поддержки
Chatleh предоставляет практичное и эффективное решение для МСБ, стремящихся улучшить поддержку клиентов без добавления сложности или значительных накладных расходов. Автоматизируя рутинные запросы на вашем веб-сайте и в Instagram, вы обеспечиваете клиентам быстрые и последовательные ответы, освобождая вашу команду для выполнения более ценных задач. Это AI-поддержка клиентов, разработанная для того, чтобы просто работать для амбициозного, растущего бизнеса.
Готовы ли вы ощутить автоматизированную поддержку, которая понимает ваш бизнес?
More information on Chatleh
Top 5 Countries
100%
Turkey
Traffic Sources
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Social
Paid Referrals
Mail
Referrals
Search
Direct
Source: Similarweb (Apr 1, 2024)
Chatleh was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-10-16.
Related Searches
Chatleh Альтернативи
Больше Альтернативи-
-
Help.center: база знаний и чат на основе искусственного интеллекта для быстрой поддержки клиентов. Автоматизируйте ответы и снизьте рабочую нагрузку. Бесплатная пробная версия!
-
-
-
Получите ИИ-чат и уникальных голосовых агентов для вашего сайта. Chatsimple превращает посетителей в лиды и клиентов, автоматизируя продажи и круглосуточную поддержку.