Outdoo

Outdoo – это платформа для ролевых игр и коучинга на основе ИИ, разработанная специально для команд, работающих с клиентами, включая отделы продаж, поддержки клиентов (CS) и развития компетенций (Enablement). Она решает важнейшую проблему нестабильной производительности и длительного выхода на полную мощность, предоставляя непрерывное, контекстное обучение и мгновенную обратную связь на основе данных. Используя реалистичных ИИ-агентов и интегрируя обучение непосредственно с показателями выручки, Outdoo доказанно увеличивает продуктивность продаж до 3 раз в масштабах всей вашей организации.

Ключевые особенности

Outdoo объединяет ИИ-симуляцию, объективную оценку и аналитику дохода, чтобы каждый представитель был готов к звонку.

🤖 AI Buyer Twins и контекстные сценарии

Ускорьте подготовку, позволяя вашей команде практиковаться с AI Buyer Twins, созданными непосредственно на основе данных вашей организации из CRM, записей прошлых звонков и «боевых карточек» (battlecards). Представители сталкиваются с реалистичными возражениями, сценариями и условиями — включая секретарей (gatekeepers) и имитацию фонового шума — что гарантирует, что практика идеально отражает реальный мир.

📹 Многорежимная практика с анализом невербальных сигналов

Outdoo поддерживает комплексные ролевые игры в режимах чата, видео и командных продаж. Платформа фиксирует и анализирует вербальные и невербальные сигналы, предоставляя конкретную, действенную обратную связь по таким критически важным факторам, как зрительный контакт, тон голоса и язык тела. Эта возможность гарантирует, что представители улучшают не только свои скрипты, но и всю манеру общения в целом.

📊 ИИ-коучинг и оценка на основе данных

Превратите субъективный коучинг в измеримое улучшение производительности. Каждая ролевая игра и каждый живой звонок клиенту оцениваются автоматически с помощью настраиваемого ИИ на основе рубрик. Эта мгновенная оценка точно выявляет пробелы в навыках, предоставляя четкую, действенную обратную связь представителям и обеспечивая руководителям полную прозрачность готовности команды в масштабе.

🔗 Аналитика дохода и непрерывное закрепление

Outdoo напрямую связывает данные об обучении с вашей CRM и метриками воронки продаж. Она выявляет пробелы в навыках и устраняет их с помощью автоматически генерируемых микрообучающих ботов или коротких курсов, интегрированных с вашей LMS (совместимой со SCORM/xAPI). Этот адаптивный цикл напрямую связывает повышение квалификации, эффективность коучинга и внедрение практики с измеримыми бизнес-результатами, такими как процент успешных сделок и выполнение плана продаж.

Сценарии использования

Контекстный подход Outdoo гарантирует, что обучение напрямую трансформируется в улучшенные результаты на протяжении всего жизненного цикла GTM.

1. Ускорение адаптации и выхода на полную мощность новых сотрудников

Вместо того чтобы полагаться на обучение в классе, новые сотрудники используют AI Roleplay Playground для освоения реальных диалогов с клиентами и о продуктах еще до того, как они совершат первый звонок. Практикуясь с AI Buyer Twins, команды закрепляют ключевые сообщения и навыки работы с возражениями, значительно сокращая время адаптации и повышая стабильность ранних показателей производительности.

2. Целевое закрепление навыков и устранение пробелов

Используйте функцию Call Insights, чтобы превратить каждый разговор с клиентом в действенное обучение. Если представитель сталкивается с трудностями в процессе выявления потребностей или переговоров во время реального звонка, Outdoo превращает это реальное взаимодействие в адаптивный сценарий ролевой игры. Это позволяет менеджерам проводить коучинг с высокой точностью, устраняя конкретные пробелы в производительности, напрямую связанные с измеримыми бизнес-результатами.

3. Масштабируемая оценка кандидатов при найме

Используйте AI Roleplay Hiring Assessments для отбора кандидатов в симулированных, реальных сценариях еще до того, как будет сделано предложение о работе. Рекрутеры могут настраивать сложность и контекст, что позволяет им оценивать коммуникационные навыки, умение решать проблемы и обучаемость на основе объективных данных. Этот подход гарантирует уверенный наем сотрудников, используя оценки готовности, которые, как доказано, напрямую коррелируют с успехом в работе на данной должности.

Почему стоит выбрать Outdoo?

Outdoo разработана для масштабирования и достижения эффекта на корпоративном уровне, объединяя передовые симуляции и отслеживание доходов в единую, целостную платформу.

• Доказанная рентабельность инвестиций (ROI): Outdoo разработан для обеспечения измеримого эффекта, увеличивая продуктивность по доходу до 3 раз за счет прямой связи данных коучинга и обучения с метриками воронки продаж, процентом успешных сделок и скоростью закрытия сделок.

• Контекстная глубина: В отличие от базовых инструментов ролевых игр, Outdoo использует AI Buyer Twins, созданные на основе собственных данных вашей организации (CRM, записи звонков), что гарантирует максимальную релевантность и сложность симуляций.

• Фундамент корпоративного уровня: Созданная в соответствии с корпоративными стандартами, Outdoo предлагает соответствие требованиям, возможность аудита и масштабируемость, обеспечивая безопасный и стабильный мониторинг производительности для крупных, распределенных команд.

Заключение

Outdoo предоставляет необходимую платформу для клиентоориентированных организаций, стремящихся к стандартизации передового опыта, ускорению подготовки и обеспечению того, чтобы каждый момент коучинга приносил измеримые результаты. Преобразуя субъективное развитие в улучшение производительности, основанное на данных, Outdoo помогает вашим командам стабильно выполнять план продаж.