What is Outdoo?
Outdoo 是专为客户交互团队(包括销售、客户成功 (CS) 和赋能团队)精心打造的 AI 角色扮演和辅导平台。它通过提供持续的、情境化的培训以及即时、数据驱动的反馈,解决了绩效不稳定和上手时间漫长的关键挑战。通过利用栩栩如生的 AI 智能体,并将学习成果直接与营收指标相结合,Outdoo 已被证实能够将您整个组织的营收生产力提升高达 3 倍。
主要功能
Outdoo 将 AI 模拟、客观评分和营收智能相结合,确保每位销售代表都能为每一次客户电话做好充分准备。
🤖 AI Buyer Twins 与情境化模拟
通过让您的团队针对直接基于您组织 CRM 数据、过往通话记录和销售手册构建的 AI Buyer Twins 进行练习,加速团队的准备就绪。销售代表将面对真实的异议、场景和环境——包括“看门人”和模拟的背景噪音——确保练习完美复刻真实世界。
📹 多模式练习与非语言分析
Outdoo 支持聊天、视频和团队销售模式下的全面角色扮演。该平台能够捕捉并分析口头和非口头线索,针对眼神交流、语气和肢体语言等关键因素提供具体、可操作的反馈。这项能力确保销售代表不仅能优化话术,更能完善他们的整体表达方式。
📊 数据驱动的 AI 辅导与评分
将主观辅导转化为可衡量的绩效提升。每一次角色扮演和实时客户通话都会使用可定制的、基于评分标准的 AI 进行自动评分。这种即时评估能够精准定位技能差距,为销售代表提供清晰、可操作的反馈,并使领导者全面了解团队的整体准备情况。
🔗 营收智能与持续强化
Outdoo 将学习数据直接与您的 CRM 和销售漏斗指标关联。它能检测出技能差距,并通过自动生成的微学习机器人或与您的 LMS(兼容 SCORM/xAPI)集成的短课程进行强化。这种自适应循环将技能提升、辅导效果和练习采纳度直接与可衡量的业务成果(如赢单率和目标达成率)挂钩。
应用场景
Outdoo 的情境化方法确保培训能直接转化为整个 GTM 生命周期中更优的成果。
1. 加速新员工入职与上手
新员工无需依赖课堂学习,而是利用 AI Roleplay Playground 在拨打任何电话之前,就能掌握真实的客户和产品对话。通过针对 AI Buyer Twins 进行练习,团队能够强化关键信息传递和异议处理能力,显著缩短上手时间,同时提高早期绩效的一致性。
2. 针对性技能强化与差距弥补
利用 Call Insights 功能,将每一次销售对话转化为可付诸行动的学习。如果销售代表在实时通话中在需求探索或谈判方面遇到困难,Outdoo 会将这种真实世界的互动转化为一个自适应的角色扮演场景。这使得经理能够精准辅导,解决与可衡量业务成果相关的具体绩效差距。
3. 可规模化招聘评估
在发出录用通知之前,使用 AI Roleplay Hiring Assessments 在模拟的真实场景中筛选候选人。招聘人员可以自定义难度和情境,从而根据客观数据评估候选人的沟通能力、解决问题能力和可塑性。这种方法确保您能自信地招聘,因为所使用的准备就绪评分已被证实与在职成功直接相关。
为何选择 Outdoo?
Outdoo 专为企业级规模和影响力而设计,将先进的模拟技术和营收追踪功能整合到一个统一、协调的平台中。
经证实的投资回报率 (ROI): Outdoo 旨在提供可衡量的影响,通过将辅导和培训数据直接与销售漏斗指标、赢单率和交易速度挂钩,将营收生产力提升高达 3 倍。
情境深度: 与基础的角色扮演工具不同,Outdoo 使用基于您组织专有数据(CRM、通话记录)构建的 AI Buyer Twins,确保模拟的关联性和挑战性达到最大化。
企业级基础: Outdoo 专为满足企业标准而构建,提供合规性、可审计性和可扩展性,确保在大型、分布式团队中实现安全且一致的绩效监控。
总结
Outdoo 为寻求实现卓越标准化、加速准备就绪并确保每一次辅导都能带来可衡量成果的客户交互型组织提供了关键平台。通过将主观发展转化为数据驱动的绩效提升,Outdoo 助力您的团队持续达成业绩目标。





