What is Pagerly?
Pagerly — это программный инструмент на базе искусственного интеллекта, разработанный для упрощения управления дежурствами, отслеживания инцидентов и совместной работы в организациях. Он без проблем интегрируется с популярными платформами, такими как PagerDuty, OpsGenie и Jira, и при этом использует возможности Slack для эффективной коммуникации. С Pagerly команды могут синхронизировать свои графики дежурств с группами пользователей Slack, создавать настраиваемые рабочие процессы, автоматизировать создание инцидентов из самого Slack и автоматически генерировать отчеты о вскрытии. Программное обеспечение предлагает широкие возможности настройки и устраняет необходимость в дополнительных инструментах, работая в рамках существующих технических стеков.
Ключевые особенности:
1. Синхронизация графика дежурств с группой пользователей Slack: Pagerly позволяет пользователям синхронизировать свои графики дежурств с определенными группами пользователей Slack, такими как "@sre-on-call". Эта функция гарантирует, что члены команды всегда знают, кто в данный момент отвечает за обработку инцидентов или находится на дежурстве.
2. Настраиваемые рабочие процессы и создание инцидентов: Пользователи могут создавать настраиваемые рабочие процессы в соответствии с требованиями своей организации. Кроме того, они могут легко создавать инциденты, тикеты, ошибки прямо из Slack, не переключаясь между различными приложениями.
3. Интеграция с инструментами тикетинга: Pagerly обеспечивает бесшовную двустороннюю синхронизацию между инструментами тикетинга, такими как Jira или Zendesk, и каналами Slack. Эта интеграция обеспечивает эффективное сотрудничество за счет централизации всей важной информации в одном месте и исключения необходимости постоянного переключения контекста.
Варианты использования:
1. Управление ИТ-операциями: ИТ-команды могут использовать Pagerly для оптимизации процесса управления инцидентами путем синхронизации графиков с соответствующими группами пользователей в Slack и автоматизации создания инцидентов из самой платформы. Это обеспечивает быстрое время реагирования в критических ситуациях и поддерживает четкие каналы коммуникации между членами команды.
2. Совместная работа DevOps: Команды по разработке и эксплуатации часто сталкиваются с трудностями при координации усилий во время инцидентов или развертываний. Интегрируя Pagerly в свой рабочий процесс через такие платформы, как Jira или OpsGenie, эти команды могут эффективно сотрудничать в режиме реального времени, используя общие каналы в Slack.
3. Поддержка клиентов: Pagerly может использоваться командами поддержки клиентов для эффективного управления инцидентами или тикетами и отслеживания их. Благодаря возможности создавать инциденты прямо из Slack агенты могут быстро эскалировать проблемы, сотрудничать с другими членами команды и своевременно предоставлять клиентам решения.
Pagerly предлагает комплексное решение для управления дежурствами, отслеживания инцидентов и совместной работы в организациях. Используя такие ключевые функции, как синхронизация графиков дежурств с группами пользователей Slack, настраиваемые рабочие процессы и интеграция с популярными инструментами тикетинга, такими как Jira или Zendesk, Pagerly упрощает процесс управления инцидентами и улучшает коммуникацию между членами команды. Будь то управление ИТ-операциями, совместная работа DevOps или поддержка клиентов, Pagerly предоставляет централизованную платформу, которая повышает эффективность и обеспечивает быстрое решение критических проблем. Присоединяйтесь к более чем 1200 командам, которые уже используют возможности Pagerly, и ощутите преимущества оптимизированного управления инцидентами уже сегодня.
More information on Pagerly
Top 5 Countries
Traffic Sources
Pagerly Альтернативи
Больше Альтернативи-

Rootly — это ведущая платформа для управления инцидентами. Она объединяет функции дежурства и оперативного реагирования на инциденты, предоставляет поддержку мультиоблачных сред, обеспечивает бесшовную совместную работу в Slack, предлагает возможности на базе искусственного интеллекта и более 70 интеграций. Платформа упрощает обработку инцидентов как для стартапов, так и для крупных предприятий.
-

-

Ускорьте процесс разработки с помощью Pacely, инструмента на базе ИИ для предоставления документации в режиме реального времени, анализа ошибок и бесшовной интеграции со Slack. Повышайте продуктивность и оптимизируйте совместную работу с помощью интуитивно понятной системы организации и интеграции с Github.
-

-

