What is Pagerly?
Pagerly 是一款由 AI 驅動的軟體工具，旨在簡化輪值管理、事件追蹤以及組織內部的合作。它能無縫整合至 PagerDuty、OpsGenie 和 Jira 等熱門平台，同時善用 Slack 的高效通訊功能。透過 Pagerly，團隊可以將他們的輪值排程與 Slack 使用者群組同步、建立自訂工作流程、自動化從 Slack 本身建立事件，以及自動產生驗屍報告。此軟體提供廣泛的自訂選項，並透過與現有的技術堆疊合作，消除了對其他工具的需求。
主要功能：
1. 將輪值排程與 Slack 使用者群組同步：Pagerly 讓使用者可以將他們的輪值排程與特定的 Slack 使用者群組同步，例如「@sre-on-call」。此功能確保團隊成員時刻掌握目前負責處理事件或輪值的人員。
2. 自訂工作流程和事件建立：使用者可以根據組織的需求建立自訂工作流程。此外，他們可以輕易地直接在 Slack 內建立事件、票證、錯誤，而無需在不同的應用程式間切換。
3. 與票證工具整合：Pagerly 提供 Jira 或 Zendesk 等票證工具與 Slack 頻道之間的無縫雙向同步。此整合透過將所有相關資訊集中在一個地方，同時消除持續切換背景所需的必要性，達到有效合作的效果。
使用案例：
1. IT 營運管理：IT 團隊可以使用 Pagerly 簡化他們的事件管理流程，方法是將排程與 Slack 中相關的使用者群組同步，並將事件建立自動化到平台內部。這確保在關鍵狀況下可以快速回應，同時在團隊成員間維持清晰的溝通管道。
2. DevOps 合作：開發和營運團隊在事件或部署期間協調工作時，常常會面臨挑戰。透過將 Pagerly 整合到他們的 Jira 或 OpsGenie 等平台的工作流程中，這些團隊可以使用 Slack 中的共用頻道，在真實時間中有效合作。
3. 客戶支援：Pagerly 可供客戶支援團隊使用，以有效管理和追蹤事件或票證。透過直接在 Slack 中建立事件的功能，代理人員可以快速升級問題、與其他團隊成員合作，並為客戶提供及時的解決方案。
Pagerly 為組織內部的輪值管理、事件追蹤和合作提供了一個全面的解決方案。透過善用其主要功能，例如將輪值排程與 Slack 使用者群組同步、自訂工作流程，以及與 Jira 或 Zendesk 等熱門票證工具整合，Pagerly 簡化了事件管理流程，同時改善團隊成員之間的溝通。無論是 IT 營運管理、DevOps 合作或客戶支援情境，Pagerly 都提供了一個集中式平台，可以提升效率並確保快速解決關鍵問題。加入超過 1200 個團隊的行列，從 Pagerly 的功能中獲益，並體驗現在簡化的事件管理。
More information on Pagerly
Launched
2022-5
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
$15 per unit per month
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Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,JSDelivr,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS,Intercom
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Pagerly was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-11-30.
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