What is Sprinklr?
Sprinklr - это корпоративное решение для всех функций, ориентированных на клиентов, предлагающее мониторинг и управление социальными сетями на основе искусственного интеллекта. С помощью унифицированной платформы управления опытом клиентов (Unified-CXM) Sprinklr помогает компаниям предоставлять человекоподобные впечатления по различным каналам, повышая производительность до 40%.
Ключевые особенности
? Унифицированная платформа: Централизуйте управление опытом клиентов во всех точках касания, включая социальные сети, цифровые каналы и голосовую связь, обеспечивая согласованные и бесшовные взаимодействия.
? Передовой ИИ: Используйте настраиваемые модели ИИ и генеративный ИИ для повышения качества принятия решений, проектирования рабочих процессов и выполнения задач.
? Инсайты в реальном времени: Получайте инсайты о потребителях, продуктах и рынке в режиме реального времени, чтобы создавать лучшие продукты и предоставлять превосходные впечатления клиентам.
? Сотрудничающие команды: Объединяйте маркетинговые, службы поддержки клиентов и команды социальных сетей для улучшения сотрудничества и оптимизации процессов.
? Глобальный охват: Управляйте глобальными маркетинговыми кампаниями и взаимодействием с клиентами по более чем 30 цифровым и социальным каналам.
Сценарии использования
Маркетинговые команды: Улучшайте рыночную аналитику, управление кризисами и сокращайте расходы на контент с помощью унифицированных инструментов для исследования потребителей и социальных сетей.
Команды службы поддержки клиентов: Централизуйте операции контакт-центра, чтобы получить действенные инсайты, повысить вовлеченность сотрудников и предоставить исключительное обслуживание клиентов.
Глобальные бренды: Масштабируйте многоканальное обслуживание клиентов и управляйте брендированным контентом по всему миру, обеспечивая единый голос бренда и более высокий уровень вовлеченности.
Заключение
Платформа Unified-CXM Sprinklr разработана, чтобы предоставить вашим командам, работающим с клиентами, инструменты и инсайты, необходимые для предоставления исключительных впечатлений. Объединив точки касания с клиентами и используя передовой ИИ, Sprinklr может помочь вашей компании добиться радикального повышения производительности и удовлетворенности клиентов. Откройте для себя мощь унифицированного опыта клиентов уже сегодня.
More information on Sprinklr
Launched
2009-06
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
11098
Follow
Month Visit
4.2M
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Amazon AWS CloudFront,Osano,Next.js,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,Webpack,Amazon AWS S3
Top 5 Countries
31.88%
15.05%
5.99%
3.6%
3.12%
United States
India
United Kingdom
Philippines
Brazil
Traffic Sources
1.27%
0.79%
0.08%
11.46%
25.28%
61.13%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Sprinklr was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-09-27.
Related Searches
Sprinklr Альтернативи
Больше Альтернативи-
Sprout Social: Ваш центр управления социальными сетями на базе ИИ. Объединяйте каналы, оптимизируйте контент, вовлекайте клиентов и докажите окупаемость ваших инвестиций в соцсети.
-
Раскрутите ваш бренд с помощью Sparksocial: генерация лидов и прослушивание социальных сетей на основе искусственного интеллекта. Получайте инсайты, привлекайте аудиторию и стимулируйте рост.
-
-
-
