What is Sprinklr?
Sprinklr 是一款面向所有客户互动功能的企业解决方案，提供基于 AI 的社交媒体监控和管理。借助统一的客户体验管理平台 (Unified-CXM)，Sprinklr 帮助企业在各种渠道上提供人性化的体验，提高生产力高达 40%。
主要功能
? 统一平台：集中管理所有接触点的客户体验，包括社交、数字和语音，确保交互一致且无缝。
? 高级 AI：利用定制的 AI 模型和生成式 AI 来增强决策、工作流程设计和任务执行。
? 实时洞察：访问实时消费者、产品和市场洞察，以构建更好的产品并提供卓越的客户体验。
? 协作团队：整合营销、客户服务和社交媒体团队，以提高协作效率并简化流程。
? 全球覆盖：管理全球营销活动和客户互动，涵盖 30 多个数字和社交渠道。
使用案例
营销团队：利用统一的消费者研究和社交媒体工具，增强市场洞察力、危机管理和内容成本节省。
客户服务团队：集中管理联络中心运营，以获取可操作的洞察力，提高员工参与度，并提供卓越的客户服务。
全球品牌：扩展全渠道客户服务，并在全球范围内管理品牌内容，确保一致的品牌声音和更高的参与度。
结论
Sprinklr 的 Unified-CXM 平台旨在为您的前台团队提供所需的工具和洞察力，以提供卓越的客户体验。通过统一您的客户接触点并利用先进的 AI，Sprinklr 可以帮助您的公司实现大幅提高生产力和客户满意度。立即体验统一客户体验的力量。
More information on Sprinklr
Launched
2009-06
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
11098
Follow
Month Visit
4.2M
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Amazon AWS CloudFront,Osano,Next.js,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,Webpack,Amazon AWS S3
Top 5 Countries
31.88%
15.05%
5.99%
3.6%
3.12%
United States
India
United Kingdom
Philippines
Brazil
Traffic Sources
1.27%
0.79%
0.08%
11.46%
25.28%
61.13%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Sprinklr was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-09-27.
Related Searches
