Insync

Insync 是一款人工智能驱动的平台，可帮助企业在不同接触点（如电子邮件、聊天和代理）之间提供一致的客户体验。凭借其尖端的生成式人工智能技术，Insync 使企业能够推动更多销售/收入并降低成本。该软件提供意图分析功能，其对客户意图的理解能力比客户自己的理解高出 30-50%。此外，Insync 提供免费意图培训，以使人工智能随时了解不断变化的产品、客户体验、业务政策和流程。它还允许开发新的用例，而无需任何额外成本。

主要功能：

1. 意图分析：Insync 的人工智能在理解客户意图方面优于其他平台，例如 Lex 和 Dialogflow。这种先进的功能为客户带来了更高的投资回报率 (ROI)。

2. 轻松实施：实施 Insync 的聊天功能就像粘贴 15 行 Javascript 代码一样简单，您希望这些代码在您的网站或应用程序中上线。

3. 多渠道支持：Insync 支持包括聊天、应用内消息、语音通话、WhatsApp、Facebook Messenger、短信 (SMS) 和多语言交互在内的各种渠道。它可以在同一支持实例中无缝地在设备或渠道之间传递用户的支持体验。

用例：

1. 统一客户体验：在整个客户旅程中，通过在电子邮件和聊天机器人等不同接触点以及人工座席上使用 Insync 的平台，可以确保一致的 CX 传递，同时推动销售收入增长并降低成本。

2. 销售支持自动化：基于客户意图而非关键字搜索查询的独特产品发现体验，可以引导客户直接找到他们想要的产品或服务。

3. 深入了解客户旅程：通过 Insync 的世界一流报告系统提供的实时分析，以及由人工智能专家和数据科学家领导的每周会议，定期发现有价值的业务见解，有助于增加转化率，同时降低实时支持成本。

结论：

Insync 的人工智能驱动平台使企业能够在多个接触点提供一致的客户体验，从而增加销售收入并降低成本。凭借其先进的意图分析功能、轻松的实施流程以及对各种渠道的支持，Insync 使企业能够实现销售支持自动化并深入了解其客户的旅程。通过利用 Insync 的功能和优势，企业可以优化增长、增加客户生命周期价值 (LTV)，并提供出色的 24/7/365 销售支持。