What is Kindly?
有效管理客户互动至关重要，但对于许多企业而言，在保持质量的同时扩展支持是一项重大挑战。您需要随时随地为客户提供服务，用他们的语言准确回答他们的问题，并高效地完成。Kindly 提供了一个直观的平台，专为企业构建、部署和管理复杂的 AI 代理而设计，这些 AI 代理可以增强客户体验并简化运营，而无需深厚的技术专业知识。
主要特点
✨ 直观的无代码平台： 通过用户友好的界面设计、构建和管理复杂的对话流程。这使技术和非技术团队成员都能够快速创建有效的 AI 代理。
🌍 多语言支持（100 多种语言）： 通过自动检测并以客户的首选语言回复，与全球客户互动。这打破了沟通障碍，并确保在各个市场提供一致的服务。
🤖 高级 AI 和 Kindly GPT： 利用最先进的机器学习和大型语言模型 (LLM)，包括 Kindly GPT。将精确编程的响应与安全、经过事实核查的生成式 AI 相结合，以进行自然、有用的对话，从而可以处理更广泛的查询。
🔌 无缝集成： 将 Kindly 与您现有的生态系统轻松连接，包括 CRM（如 Salesforce）、帮助台（如 Zendesk、Dixa）和消息传递平台（如 Messenger）。这确保了统一的工作流程和数据一致性。
📊 丰富的分析和见解： 访问有关聊天机器人性能、用户互动和客户满意度的实时数据和综合报告。使用这些可操作的见解来不断完善您的策略并改善客户体验。
🎨 可定制的聊天界面 (Kindly Chat)： 定制聊天机器人的外观和语气，使其与您的品牌形象完全一致，从而确保在所有接触点提供一致且专业的用户体验。
⚙️ 自动机器人优化： 受益于内置的机器学习功能，这些功能有助于自动化维护任务，建议改进并随着时间的推移提高机器人回复的精度。
用例：了解 Kindly 的实际应用
想象一下 Kindly 如何为您的企业工作：
高效扩展客户支持： 像 Elkjøp 这样的国际电子商务品牌使用 Kindly 立即全天候处理大量常见查询（例如，订单跟踪、产品问题、退货政策）。这导致自动化对话增加了 50%，从而使人工客服能够专注于复杂的问题，并显着提高了他们 80% 的用户满意度。
提供一致的全球服务： 像 Hertz 这样的全球运营公司在其网站上部署了多语言的 Kindly 机器人。它可以帮助客户解决多种语言的预订查询、位置信息和常见问题解答，确保旅客无论身在何处或身处哪个时区，甚至在标准工作时间之外，都能获得一致的帮助。
主动推动销售和互动： 像 Happy Socks 这样的品牌使用 Kindly Chat 的主动功能。当用户浏览某个特定产品类别一段时间后，机器人会主动提供帮助，建议相关商品，或使用横幅或推送问候来突出显示当前的促销活动，从而引导用户进行购买并增强互动。
结论
Kindly 为希望通过 AI 提升客户互动的企业提供了一种实用而强大的解决方案。通过结合易于使用的平台、先进而安全的 AI 功能、强大的多语言支持和无缝集成，Kindly 使您的团队能够大规模提供卓越、高效和个性化的客户体验。它将复杂的技术转化为切实的业务成果，帮助您建立更牢固的客户关系并优化您的运营。
More information on Kindly
Launched
2017-12
Pricing Model
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Starting Price
Global Rank
1082804
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Month Visit
26.8K
Tech used
Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,cdnjs,Cloudflare CDN,JSDelivr,Google Fonts,jQuery,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Kindly was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-05-05.
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