What is Stramik?

Stramik 是一款先进的由 AI 驱动的聊天平台，旨在彻底变革企业的客户支持和互动方式。它能将您的业务与客户通过多个渠道无缝连接，通过提供智能、实时的协助，从而简化互动、提升客户满意度并推动业务增长。

🤖 AI驱动的协助： 部署能够真正理解上下文并对常见客户咨询提供即时、准确答复的智能聊天机器人。这使得您的支持团队能够专注于处理更复杂的问题，从而全面提升效率。
✨ 面向座席的 AI Copilot： 为您的客服座席配备 AI Copilot，使其能够利用自然语言即时搜索内部资源、过往对话和知识库。座席可在数秒内找到答案并生成回复，显著缩短响应时间，消除客户等待。
🌐 多渠道统一收件箱： 通过一个直观的平台管理所有客户互动。Stramik 将聊天、电子邮件和社交媒体对话整合到一个收件箱中，确保不遗漏任何客户咨询，并提供每次互动的完整视图。
🚀 主动客户互动： 无需等待客户主动联系。Stramik 使您能够通过智能通知、精准横幅和自动化消息主动与网站访客互动，将浏览者转化为活跃客户。
🗣️ 实时翻译： 即时打破语言障碍。Stramik 的 AI 驱动翻译功能可自动检测客户语言，并提供超过 35 种语言的无缝实时翻译，无需额外人员即可实现真正的全球化支持。
🔒 企业级安全与可靠性： 享受稳健的银行级安全功能，包括传输中和静态数据的 256 位加密、完全符合 GDPR 以及 SOC2 认证。Stramik 还保证 99.9% 的正常运行时间，确保您的支持服务始终可用。

自动化常规查询与扩展支持： 部署 AI 驱动的聊天机器人，24/7 处理常见问题和常规支持请求。这能让您的客服座席专注于处理更复杂、细致的客户问题，从而大幅降低运营成本并缩短响应时间。
提升座席效率与首次联系解决率： 为您的支持团队配备 AI Copilot，使其能够即时访问知识库和过往对话中的相关信息。座席能够更快地提供准确、一致的答案，从而提高首次联系解决率和客户满意度。
通过主动外联提升网站转化率： 利用 Stramik 的主动消息和智能横幅，在关键时刻吸引网站访客。引导他们浏览您的网站，提供帮助，或突出促销活动，将更多潜在客户转化为实际客户。

Stramik 将先进的 AI 能力与以用户为中心的设计相结合，脱颖而出，为寻求提升客户支持水平的企业提供了显著优势：

轻松部署： 您的 AI 助手可在数分钟内投入运行，且 无需任何技术配置。只需提供您的网站 URL 和信息片段；Stramik 会自动处理所有技术配置，无需编码或复杂的集成。
透明、高性价比的定价： Stramik 采用清晰的按组织而非按席位定价模式，这能显著降低成长型团队的成本。此外，AI 模型使用量按消息量以实际成本透明计费，避免了其他解决方案中常见的加价费用。
坚固的安全与卓越性能： 您的数据受到企业级安全措施的保护，包括 SOC2 认证、256 位加密 和 GDPR 合规性，这些标准均与银行所采用的标准看齐。再加上 99.9% 的正常运行时间保证 和亚秒级的响应速度，Stramik 确保了可靠且安全的客户互动。

Stramik 助力企业大规模提供卓越、高效且安全的客户体验，将支持部门从成本中心转变为增长引擎。通过利用智能 AI、全面的功能以及对易用性的承诺，Stramik 助您建立更稳固的客户关系并简化运营。

立即探索 Stramik 如何变革您的客户互动。

More information on Stramik

Launched

2025-02

Pricing Model

Freemium

Starting Price

$59 /month

Global Rank

Month Visit

<5k

Tech used

Stramik was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-09-04.

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