What is Stramik?

Stramik 是一個先進的 AI 聊天平台，旨在為企業的客戶支援和互動帶來革新。它能讓您的企業與跨多個通路的客戶無縫連接，透過提供智慧即時協助，簡化互動、提升滿意度並驅動業務成長。

🤖 AI 智慧協助： 部署能真正理解情境的智慧聊天機器人，即時且準確地回應常見客戶查詢。這讓您的支援團隊能專注於更複雜的問題，全面提升工作效率。
✨ AI Copilot 客服助理： 透過 AI Copilot 賦能您的客服人員，讓他們能使用自然語言即時搜尋內部資源、歷史對話和知識庫。客服人員可在數秒內找到答案並生成回覆，大幅縮短回應時間並消除客戶等待。
🌐 多通路整合收件匣： 從單一、直覺的平台管理所有客戶互動。Stramik 將聊天、電子郵件和社群媒體的對話整合到一個收件匣，確保不遺漏任何客戶查詢，並提供每次互動的完整視圖。
🚀 主動式客戶參與： 無需等待客戶主動聯繫。Stramik 讓您能夠透過智慧通知、定向橫幅和自動化訊息主動與網站訪客互動，將瀏覽者轉變為積極參與的客戶。
🗣️ 即時翻譯： 即刻打破語言障礙。Stramik 的 AI 驅動翻譯功能會自動偵測客戶語言，並提供超過 35 種語言的無縫即時翻譯，無需額外人力即可實現真正的全球支援。
🔒 企業級安全與可靠性： Stramik 提供強大、銀行級的安全功能，包括資料傳輸中和靜止時的 256 位元加密、完全符合 GDPR 規範和 SOC2 認證。此外，Stramik 保證 99.9% 的正常執行時間，確保您的支援服務始終可用。

自動化例行查詢並擴展支援： 部署 AI 聊天機器人以 24/7 全天候處理常見問題和一般支援請求。這能讓您的客服人員得以解放，專注於處理更複雜、更細緻的客戶問題，大幅降低營運成本並提升回應時間。
提升客服人員生產力與首次聯絡解決率： 為您的支援團隊配備 AI Copilot，以即時從您的知識庫和過往對話中存取相關資訊。客服人員能更快提供準確、一致的答案，達成更高的首次聯絡解決率和提升客戶滿意度。
透過主動外聯提升網站轉換率： 利用 Stramik 的主動式訊息和智慧橫幅，在關鍵時刻吸引網站訪客。引導他們瀏覽您的網站、提供協助或突顯促銷活動，以將更多潛在客戶轉化為實際客戶。

Stramik 憑藉結合先進 AI 能力與以使用者為中心的設計而脫穎而出，為尋求提升客戶支援的企業提供獨特優勢：

輕鬆部署： 無需任何技術設定，幾分鐘內即可讓您的 AI 助理上線運作。只需提供您的網站網址和資訊片段；Stramik 會自動處理所有技術配置，無需編碼或複雜的整合。
透明且具成本效益的定價： Stramik 採用清晰、以組織為基礎而非以座位計費的定價模式，這能大幅降低成長中團隊的成本。此外，AI 模型的使用量以每則訊息的實際成本透明計價，避免其他解決方案中常見的加價費用。
堅若磐石的安全與效能： 您的資料受到企業級安全措施的保護，包括 SOC2 認證、256 位元加密 和 GDPR 合規，媲美銀行所使用的標準。加上 99.9% 的正常執行時間保證 和亞秒級回應時間，Stramik 確保可靠且安全的客戶互動。

Stramik 賦能企業大規模提供卓越、高效且安全的客戶體驗，將支援服務從成本中心轉變為成長驅動力。透過利用智慧 AI、全面的功能和對易用性的承諾，Stramik 協助您建立更穩固的客戶關係並簡化營運。

立即探索 Stramik 如何改變您的客戶參與方式。

More information on Stramik

Launched

2025-02

Pricing Model

Freemium

Starting Price

$59 /month

Global Rank

Month Visit

<5k

Tech used

Stramik was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-09-04.

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