What is Dashbot?
Dashbot 係一個對話資料雲，它賦予企業連結、轉換和活化來自不同來源的非結構化對話資料，包括聊天機器人、聯絡中心和社群媒體，以推動其對話式 AI 計畫並提升客戶體驗。
主要特色：
?資料統一：將你所有的對話資料來源連結至一個中央樞紐中，使整個組織都能輕鬆存取和採取行動。
?AI 驅動自動化：自動執行對話資料的手動分析，讓你能夠更快速地萃取出有價值的見解，並專注於資料驅動的行動。
?資料視覺化：視覺化多個管道中的完整客戶旅程，深入了解客戶行為，並找出改善的領域。
使用案例：
客戶體驗 (CX) 團隊：獲得客戶互動的全方位觀點、分析回饋並找出趨勢以改善 CX 策略。
對話式 AI 團隊：訓練和最佳化 NLP 模型、追蹤 KPI，並找出客戶對話中的模式以提升機器人效能。
數位團隊：透過合併來自不同管道的資訊來豐富客戶資料、了解客戶偏好並最佳化數位體驗。
結論：
Dashbot 讓組織能發掘其對話資料的全部潛能，讓他們能做出資料驅動的決策、改善客戶體驗，並在對話式 AI 時代推動創新。其使用者友善的介面、免撰寫程式碼的自動化工具，以及全面的資料視覺化功能，讓它成為希望利用對話資料力量的企業不可或缺的工具。
More information on Dashbot
Launched
2016-4
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
2760627
Follow
Month Visit
7.3K
Tech used
Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Webflow,Amazon AWS CloudFront,JSDelivr,Google Fonts,jQuery,Gzip,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
37.9%
18.3%
14.48%
10.75%
9.07%
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Spain
United Kingdom
India
Ukraine
Traffic Sources
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14.47%
37.72%
37.72%
social
paidReferrals
mail
referrals
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direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Dashbot was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-01-29.
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