What is Haptik?
Haptik 是一家領先的 AI 解決方案供應商，已與不同領域的各式企業合作，打造出以 AI 驅動的虛擬助理，在客戶互動和簡化營運方面皆引領變革。這些 AI 助理與 Tira、Upstox、Kotak Life、Jio Health Hub、Club Mahindra、Disney Hotstar 和 Ryan International 等公司合作開發，能滿足其各自產業的特定需求。
主要特色：
對話式產品探索：個人護理品牌 Tira 與 Haptik 聯手打造出以 AI 驅動的助理，能夠與買家進行自然對話。它會協助客戶找到合適的產品，並提供個人化建議。此功能可增強購物體驗，進而提高購買量並提升忠誠度。
登入與引導：亞洲最大的投資平台 Upstox 與 Haptik 合作開發出 WhatsApp 聊天機器人。此聊天機器人可協助新用戶登入並引導他們完成投資旅程。它已成功處理數百萬次對話，並成功讓數千名客戶登入。
在 WhatsApp 上購買保單：亞洲知名的保險公司 Kotak Life 利用 Haptik 的專業技術建構聊天機器人，方便用戶在 WhatsApp 上購買保單。此聊天機器人獲得用戶高度評價，並擁有令人印象深刻的 82% CSAT 分數。
使用案例：
Haptik 的 AI 解決方案已在各個產業中找到應用，包括：
零售和電子商務：增強產品探索和推薦，以改善購物體驗。
金融科技：為投資者提供高效的登入和引導服務。
保險：簡化保單購買流程，並提供卓越的客戶滿意度。
醫療保健：增加用戶互動並提供主動式支援。
旅遊和飯店業：提供無縫的旅遊預訂和房產查詢服務。
媒體和娛樂：提供快速有效的客戶支援。
教育：為學生提供定期的更新和學習教材。
這些多樣化的使用案例證明了 Haptik 的 AI 解決方案在不同領域的通用性和價值。
結論：
總而言之，Haptik 以 AI 驅動的虛擬助理已成為各個產業企業的寶貴資產。它們在提供個人化的客戶體驗、簡化營運和提升用戶互動方面表現出色。透過對話式產品探索、登入門戶協助和 WhatsApp 上購買保單等功能，Haptik 的解決方案可滿足每個領域的獨特需求，進而推動增長和客戶滿意度。無論是零售、金融科技、保險、醫療保健、旅遊、媒體或教育，Haptik 的 AI 解決方案皆發揮了重大影響。
More information on Haptik
Top 5 Countries
45.26%
10.3%
4.83%
3.79%
3.55%
India
United States
Brazil
Indonesia
Germany
Traffic Sources
3.15%
0.72%
0.11%
7.33%
53.15%
35.54%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Haptik was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-07-22.
Related Searches
Haptik 替代方案
更多 替代方案-
-
SoundHound AI: Pioneer in Voice AI agents for enterprise. Deliver best-in-class customer service, automate operations & unlock new revenue opportunities.
-
-
-
利用 Tactful AI 的智慧型客戶參與平台，提升客戶參與度和成長。善用 AI 驅動的分析、全通路支援和工作流程自動化，以最佳化營運並提升客戶滿意度。